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請按照以下步驟操作：
1. 確保Wi-Fi路由器狀態良好及正常運作。你可以在EZVIZ手機應用程式上點擊配置失敗頁面的「網絡測試」進行檢查，或關閉數據連接並只連接Wi-Fi，查看手機能否瀏覽互聯網。
2. 對於僅支援2.4G Wi-Fi的EZVIZ設備，請在進行網絡配置前確保手機已連接到2.4G Wi-Fi。
3. 確保您的Wi-Fi網絡信號良好。
大多數 EZVIZ 裝置在上載速度高於每個攝像頭 2 Mbps 時表現更佳。您可以在 EZVIZ 手機應用程式中檢查 Wi-Fi 訊號，方法是點擊首頁左下角的「帳戶」按鈕--設定--裝置網絡工具--檢查 Wi-Fi 訊號。
4. 如果效果不好，請按照以下步驟改進您的網絡：
- 您可嘗試將攝像機移近路由器，避免牆壁、電梯、微波爐、洗衣機和藍牙設備等障礙物和干擾。
- 如果可能，請從路由器上拔掉一些不常用的設備或重新啟動路由器。
- 嘗試將 Wi-Fi 頻道更改為較不擁擠的頻道。
5. 請同時審閱一些其他網絡要求，這可能會幫助解決您的問題：
- 請確保您的路由器已啟用 DHCP。
- 請確認您的路由器已關閉IPV6。
- 請確認您的路由器已關閉黑名單/白名單防火牆設定。
6. 如果您的相機支援乙太網絡線，您也可以嘗試以線路連接。或者，如果可行，請嘗試將相機連接到另一個家庭Wi-Fi。
如果問題仍未解決，請聯繫「EZVIZ支援團隊」以獲得進一步協助。
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