EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
سوف تقدم EZVIZ تحديثًا أمنيًا لـ TY1 حتى 31 ديسمبر 2025 ، وقد يتم تقديم الدعم الموسع بعد التاريخ المحدد.
تطبيق EZVIZ الأحدث متوافق مع iOS 11.0 أو أحدث، و Android 6.0 أو أحدث.
في وضع الدقة العالية، إذا استمرت في المشاهدة، ستستهلك 4 ميجابايت في الدقيقة الواحدة.
الرجاء اتباع الخطوات التالية:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في EZVIZ واضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.
2. من القائمة، اختر "الإعدادات".
3. اضغط على "الإعدادات العامة".
4. اضغط على "الوضع الداكن".
5. ضمن إعدادات الوضع الداكن، حدد خيار الوضع الداكن. بعد ذلك، ما عليك سوى الخروج من الصفحة، وسيتم حفظ تفضيلاتك تلقائيًا.
ملاحظة: تمكين الوضع الداكن في تطبيق EZVIZ سيؤثر فقط على مظهر التطبيق. إذا اخترت "تلقائي"، سيتكيف التطبيق مع إعدادات هاتفك النظامية.
يرجى ملاحظة أن هذا الرسالة عادةً ما تشير إلى أن الجهاز وصل إلى حد الاتصال الأقصى في نفس الوقت. يرجى التحقق مما إذا كنت قد قمت بمشاركة حسابك أو جهازك مع عائلتك أو أصدقائك. إذا كان الأمر كذلك، يرجى إخبارهم بالخروج من الحساب. وإذا لم يكن الأمر كذلك، يرجى إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله، وهذا يجب أن يحل المشكلة.
للحصول على توجيهات مخصصة للكاميرات ذات العدستين، مثل H9c، يُرجى التواصل مع فريق " EZVIZ support team " للحصول على مزيد من المساعدة.
يرجى اتباع الخطوات أدناه:
خطوة 1: سجل الدخول إلى حسابك في EZVIZ، واضغط على زر "حساب" في الزاوية اليمنى السفلية.
خطوة 2: اضغط على "الإعدادات".
خطوة 3: اضغط على "الإعدادات العامة".
الخطوة 4: اضغط على "تخزين".
الخطوة 5: ثم اضغط على "Clear" لمسح الكاش.
يرجى اتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: من "صفحة المكتبة" ، انقر فوق الرمز الثاني في أعلى الجانب الأيمن للدخول إلى صفحة "إعدادات المكتبة".
الخطوة 2: اضغط على "إعدادات الإشعارات الفورية".
الخطوة 3: ثم اضغط على "التنبيهات الحرجة".
الخطوة 4: قم بتعطيل "التنبيهات الهامة" لإكمال الإعدادات.
يرجى اتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حساب EZVIZ الخاص بك، و اضغط على زر "الحساب" في الزاوية السفلية اليمنى.
الخطوة 2: اضغط على "الإعدادات".
الخطوة 3: اضغط على "إعدادات عامة".
الخطوة 4: اضغط على "تحديث الجهاز تلقائيًا".
الخطوة 5: استخدم الزر التبادلي لتفعيل أو تعطيل "تحديث الجهاز تلقائيًا" واختر فترة زمنية مناسبة.
ملاحظة: قد تختلف واجهة التطبيق اعتمادًا على تحديث الإصدار
ندرك أنك تواجه صعوبة في مشاركة جهاز EZVIZ الخاص بك. يرجى اتباع الخطوات أدناه لمعرفة ما إذا كان يمكن حل المشكلة:
1. يمكن إجراء المشاركة فقط بين مستخدمي EZVIZ في نفس المنطقة. يرجى التأكد من أن المستخدم الذي ترغب في مشاركته معه سجل حساب EZVIZ في نفس المنطقة كما هو الحال لديك، باستخدام بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه.
2. بعد أن تشارك الجهاز، يرجى التأكد من أن المستخدم المشترك قد قبل الدعوة في حساب EZVIZ الخاص به.
مقالات ذات صلة:
فيما يتعلق بهذا ، يرجى محاولة تبديل الشبكة التي يتصل بها هاتفك ، على سبيل المثال ، باستخدام بيانات الهاتف أو إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك مزدوج النطاق ، باستخدام 5G Wi-Fi.
وفي الوقت نفسه ، يرجى ملاحظة أن اتصال الشبكة قد يؤثر على أداء البث لأجهزة EZVIZ الخاصة بك ، وبالتالي نقترح متوسط سرعة تحميل تبلغ 2 ميجابت في الثانية أو أفضل. للتحقق من السرعة ، يمكنك الوقوف بجانب جهاز EZVIZ الخاص بك ، وتوصيل هاتفك المحمول بشبكة Wi-Fi ، وزيارة www.speedtest.net للاختبار.
(بالنسبة لجهاز بدقة 3 ميجابكسل ، نقترح متوسط سرعة تحميل يبلغ 3 ميجابت في الثانية أو أفضل. إذا كان الجهاز بدقة 4 ميجابكسل ، فنحن نقترح متوسط سرعة تحميل يبلغ 4 ميجابت في الثانية أو أفضل.)
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في العرض المباشر في شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، فيمكنك أيضا محاولة تغيير إعدادات القناة لجهاز التوجيه الخاص بك أو إزالة بعض الأجهزة التي نادرا ما تستخدمها من جهاز التوجيه الخاص بك لضمان عرض النطاق الترددي الكافي.
