tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
اختر بلدًا أو منطقة للاطلاع على محتوى محدد لموقعك واحتياجاتك. سيتم إعادة توجيهك إلى موقعك المحلي.
  • كيفية التكبير على تطبيق EZVIZ للهاتف المحمول

    يمكنك وضع إصبعين برفق على الشاشة ثم تحريكهما ببطء بعيدا عن بعضهما البعض لتكبير الصورة أو الضغط عليهما معا لتصغير الصورة. بالنسبة لطرز مثل DB2C ، يمكن للمستخدمين تكبير الصورة فقط عندما يكون العرض المباشر في وضع عين السمكة.


  • كيفية حذف الحدث أو وضع علامة عليه كمقروء؟

    يرجى اتباع الخطوات التالية:

    الخطوة 1: من صفحة "الأحداث"، اضغط على الزاوية العلوية اليمنى

    الخطوة 2: اضغط على "تعديل".

    الخطوة 3: حدد الحدث (الأحداث) التي ترغب في حذفها أو تعليمها على أنها تم مشاهدتها


  • كيفية التحقق من تخزين تطبيق EZVIZ

    يرجى اتباع الخطوات التالية:

    باسو 1: قم بتسجيل الدخول إلى حساب EZVIZ الخاص بك ، وانقر فوق صورة الملف الشخصي في الجزء العلوي الأيسر.

    الخطوة 2: اضغط على "الإعدادات".

    الخطوة 3: اضغط على "الإعدادات العامة".

    الخطوة 4: اضغط على "التخزين" وبعد ذلك ستتمكن من رؤية تطبيق EZVIZ للتخزين مستخدما.


  • كيفية تعديل اسم المساحة

    يرجى اتباع الخطوات التالية:

    باسو 1: من صفحة الأجهزة ، انقر فوق رمز علامة الجمع في أعلى اليمين.

    الخطوة 2: اضغط على "إنشاء مساحة جديدة".

    الخطوة 3: اضغط على زر "تعديل" بجانب اسم المساحة.

    الخطوة 4: تخصيص اسم مساحة آخر أو تحديد اسم موجود. إذا قمت بتخصيص اسم جديد ، فيرجى النقر على "حفظ" للمضي قدما.

    الخطوة 5: اضغط على "تم" لحفظ الإعدادات.


  • ماذا أفعل إذا لم يكن هناك صوت أثناء العرض المباشر أو التشغيل؟

    إذا كنت تواجه صعوبات في التقاط الصوت أثناء العرض المباشر أو التشغيل ، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

    1. تأكد من عدم كتم صوت رمز مستوى الصوت وأن إعدادات الصوت ممكنة أيضا في صفحة إعدادات الجهاز.

    2. تحقق من رفع مستوى صوت مكبر الصوت على هاتفك وعمله بشكل صحيح. يمكنك الانتقال إلى صفحة إعدادات هاتفك للتحقق من إعدادات الصوت ، والتأكد من تشغيل صوت الوسائط ، وأن الهاتف ليس في وضع "عدم الإزعاج" أو "التركيز" (ل iPhone).

    3. إذا كانت أجهزة EZVIZ الخاصة بك تدعم التحدث ثنائي الاتجاه ، فيرجى التحقق مما إذا كان يمكنك سماع أي صوت عند استخدام التحدث ثنائي الاتجاه.

    إذا استمرت المشكلة أو إذا واجهت أي صعوبات أخرى ، فالرجاء عدم التردد في التواصل مع دعم عملاء EZVIZ للحصول على مساعدة إضافية.


  • كيفية البحث بسرعة عن الأجهزة

    يرجى اتباع الخطوات التالية:

    الخطوة 1: في "صفحة الأجهزة" ، انقر على ""رمز البحث"" في أعلى الجانب الأيمن.

    الخطوة 2: ثم في شريط البحث ، أدخل الكلمة الأساسية ، وبعد ذلك ستتمكن من العثور على إدخال ميزة الأجهزة / التطبيق / الأسئلة الشائعة ذات الصلة.


  • كيفية تغيير نمط تخطيط الأجهزة

     يرجى اتباع الخطوات التالية:

    باسو 1: في صفحة الأجهزة ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر على زر "تحرير الأجهزة".

    الخطوة 2: ثم يمكنك تحديد العرض والفرز الذي ترغب في تعيينه.

    ملاحظة: إذا كنت ترغب في تغيير ترتيب الكاميرا ، يمكنك أيضا النقر فوق "إعادة ترتيب" لفرز الأجهزة التي لديك مرة أخرى.


  • كيفية تغيير ترتيب الفضاء

    يرجى اتباع الخطوات التالية:

    باسو 1: من صفحة الأجهزة ، انقر فوق رمز علامة الجمع في أعلى اليمين.

    الخطوة 2: اضغط على "إنشاء مساحة جديدة".

    الخطوة 3: اضغط على "فرز حسب الجهاز".

    الخطوة 4: ثم اضغط على المساحة التي ترغب في نقلها واسحبها لتغيير الترتيب.

    الخطوة 5: اضغط على "تم" لحفظ الإعدادات.


  • كيف أقوم بتهيئة بطاقة الذاكرة المدخلة في الكاميرا؟

    يرجى اتباع الخطوات أدناه:

    1. سجل الدخول إلى حسابك في EZVIZ.

    2. في الصفحة الرئيسية، انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجانب اسم الكاميرا للدخول إلى صفحة إعدادات الجهاز.

    3. اضغط على حالة التخزين أو قائمة السجلات.

    4. اضغط على بطاقة الذاكرة ثم اضغط على تهيئة/إعادة التهيئة.

    إذا بقيت المشكلة دون حل، يرجى التواصل مع "فريق دعم EZVIZ" لمزيد من المساعدة.


    مقالات ذات صلة:

    ماذا تفعل إذا لم يكن بالإمكان تهيئة بطاقة SD؟


  • كيفية تعيين خطة إشعار تطبيق EZVIZ

    تتمتع كاميرات EZVIZ بخيار تحديد جدول زمني لدفع إشعارات الإنذار - سيحدد هذا الجدول متى تريد تلقي إشعارات الدفع ومتى تريد إيقاف تشغيل الإنذارات.

    فيما يلي دليل خطوة بخطوة لتمكينك من تنفيذ هذه المهمة:

     (* قد تختلف واجهة التطبيق وفقا لتحديث الإصدار وطراز الجهاز.)

    1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق EZVIZ الخاص بك.

    2. انتقل إلى ""إعدادات الجهاز > إشعار الرسالة > تمكين تلقي رسالة الجهاز"" ، يرجى التأكد من تشغيل هذا الزر طوال الوقت ، وإلا فلن تتلقى الإشعارات على الإطلاق.

    3. انتقل إلى ""جدول الإشعارات > جدول مخصص > إضافة جدول"" لإضافة جزء زمني ، كرر العملية لجميع الأيام التي تريد أن يعمل فيها الجدول.

    4. اضغط على ""حفظ"" في الزاوية اليمنى العليا لحفظ الجدول الزمني.

    5. بمجرد الانتهاء من عملية الجدولة ، اخرج من تلك الصفحة وأوقف تشغيل المفتاح الرئيسي ل ""إشعار EZVIZ APP"" وسيدخل الجدول الزمني حيز التنفيذ في المرة القادمة التي تحددها.


لقد قمنا بتحديث شروط الخدمة الخاصة بنا و سياسة الخصوصية . يرجى قراءتها بعناية.

نحن نقدم لك خدمة مخصصة وتجربة مستخدم آمنة مع ملفات تعريف الارتباط. يشير تسجيل الدخول وتصفح موقعنا الإلكتروني إلى أنك سمحت لنا بالحصول على معلومات داخل / خارج موقع الويب باستخدام ملف تعريف الارتباط. يرجى زيارة استخدام ملفات تعريف الارتباط