Kamera EZVIZ 4G se nepřipojuje

Pokud během počáteční konfigurace kamer EZVIZ 4G narazíte na situace, kdy po správném vložení SIM karty kamera zobrazí hlášku „Network connection failed“ (neúspěšné připojení k síti), postupujte podle následujících kroků:

1. Před opakováním se prosím obracejte na to, že je potřeba kompatibilní SIM karta a aktivní mobilní datový plán. U kamer EB8 můžete zkontrolovat informace o kompatibilním operátoru na https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier.

2. Ujistěte se také, že je PIN karet SIM odemčený, než bude vložen do zařízení.

3. Pokud zařízení stále zobrazuje „Connection failed“ (selhalo připojení), klepněte na „Try APN Configuration“ (vyzkoušejte konfiguraci APN) v uživatelském rozhraní aplikace a postupujte podle průvodce v aplikaci. (Pokud indikátor není modře rychle blikající, podržte tlačítko RESET 4 sekundy, abyste zařízení resetovali).

Po ověření, že jsou splněny podmínky pro konfiguraci APN, klepněte na „Next“ (Další) v uživatelském rozhraní aplikace.

4. Zadejte APN podle informací od poskytovatele. „APN“ a „Typ autentizace“ jsou povinné informace. Pokud potřebujete informace o APN, obraťte se na svého poskytovatele. Po vyplnění příslušných informací klepněte na „Odešli“.

5. Ujistěte se, že jsou splněny podmínky pro konfiguraci APN:

1) Indikátor stále rychle bliká modře.

2) V okolí je ticho a telefon zůstává blízko zařízení.

Nastavte hlasitost reproduktoru telefonu na maximum a umístěte jej vedle reproduktoru zařízení. Zjistěte, zda zařízení vydává dvě rychlá pípnutí. Pokud ano, znamená to, že zařízení rozpoznalo zvuková data odeslaná z aplikace, a poté počkejte, dokud celý proces dokončení konfigurace neproběhne. Pokud zvuky neslyšíte, znovu zařízení resetujte a vraťte se k prvnímu kroku.

Po dokončení výše uvedených kroků můžete začít užívat svou kameru EZVIZ 4G.

Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým podpory pro individuální průvodce.