tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.

Jak zrušit předplatné služby CloudPlay?

Chcete-li zrušit předplatné cloudové služby, postupujte podle níže uvedených kroků - vyhnete se tak poplatkům za automatické obnovení v budoucnu a zároveň budete moci využívat naše aktuální placené předplatné.

Krok 1: Na domovské stránce klepněte na ikonu tří teček a přejděte na stránku Nastavení zařízení

Krok 2: Klepněte na položku "CloudPlay"

Krok 3: V dolní části klepněte na položku "Správa předplatného"

Krok 4: Přejděte dolů a klepněte na položku "Zrušit odběr" v dolní části

Krok 5: Klepnutím na "Ano" pokračujte dále


Upozorňujeme, že při zrušení předplatného:

1) Žádné náhrady/procentní data se nevracejí

2) Váš nahrávací plán vyprší po uplynutí doby předplatného


Pokud problém zůstane nevyřešen, obraťte se na "tým podpory EZVIZ" a požádejte o další pomoc.


Poslední aktualizace 07/01/2026

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies