tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.

Řešení problémů s dálkovým odemknutím inteligentního zámku EZVIZ selhalo

"Pokud váš chytrý zámek nelze vzdáleně odemknout, postupujte prosím podle následujících kroků:

1. Ujistěte se, že váš chytrý zámek používá nejnovější firmware.

2. Znovu zkontrolujte a vyberte časové pásmo pro chytrý zámek (Nastavení zařízení>Informace o zařízení>Časové pásmo).

3. Pokud používáte chytrý zámek DL01S, ujistěte se, že je zámek připojen k bráně A3 prostřednictvím Wi-Fi připojení a také k její klávesnici.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím tým podpory EZVIZ, který vám poskytne osobní pokyny."


Poslední aktualizace 04/08/2025

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies