Co mám dělat, když se nemohu přihlásit do aplikace EZVIZ

Pokud se aplikace při pokusu o přihlášení ke svému účtu zobrazí „Chyba uživatelského jména nebo hesla účtu“, níže je několik kroků k vyřešení problému:

Krok 1. Ujistěte se, že jsou informace o vašem účtu a oblasti správné.

Krok 2. Je-li správné, ujistěte se, že jste zadali správné heslo účtu, a mějte na paměti, že heslo rozlišuje velká a malá písmena.

Krok 3. Případně můžete klepnout na „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce a podle pokynů v aplikace resetovat nové heslo a znovu se přihlásit ke svému účtu.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků a potřebujete další pomoc, neváhejte kontaktovat tým podpory e-mailem na adrese support@ezviz.com