Co mám dělat, když v aplikaci nemohu přijímat upozornění na alarm?

1. Nejprve se prosím ujistěte, že je kamera online a má silné a stabilní síťové připojení.

2. Ujistěte se, že je v aplikaci EZVIZ povolena funkce Oznámení.

U většiny kamer EZVIZ to můžete zkontrolovat následovně: na domovské stránce klepnutím na ikonu se třemi tečkami přejděte na stránku Nastavení zařízení, klepněte na „Upozornění na alarm“ a povolte ji; nebo u jiných konkrétních modelů klepněte na „Oznámení“, povolte „Přijmout zprávu zařízení“ na straně aplikace a ujistěte se, že je povoleno také „Oznámení aplikace EZVIZ“.

3. Odstraňte také všechny plány upozornění, které jste dříve nastavili, a to podle následujících kroků:

Na stránce Oznámení klepněte na Rozvrh Oznámení a smažte své plány, potom deaktivujte tlačítko Plán oznámení;

Alternativně u jiných konkrétních modelů klepněte na stránce „Oznámení“ na „Plán oznámení“, zadejte „Přizpůsobený plán“ a vymažte časová období, která jste nastavili, a poté se vraťte a vyberte možnost „Celá doba“.

4. Jakmile provedete výše uvedené, proveďte test, abyste zjistili, zda lze kameru normálně spustit nebo ne.

Ujistěte se, že jste jako zvuk detekce fotoaparátu vybrali „jemný“ nebo „intenzivní“ a poté mávejte rukama před objektivem fotoaparátu, dokud neuslyšíte „pípnutí“. Pokud ne, resetujte prosím kameru stisknutím tlačítka Reset a překonfigurujte kameru na, pokud se tím problém vyřeší.