Co mám dělat, když se má kamera často přepíná do režimu offline?

Pokud se kamera často přepíná do režimu offline, níže je několik kroků pro odstraňování problémů, které problém vyřeší:

Krok 1: Ujistěte se, že firmware i aplikace EZVIZ běží na nejnovější verzi.

Krok 2: Ujistěte se, že signál vaší sítě Wi-Fi je dobrý. Signál můžete zkontrolovat připojením telefonu ke stejné síti Wi-Fi, ke které se připojuje váš fotoaparát, na stránce Více > Nastavení > Nástroje sítě zařízení > Zkontrolovat signál WiFi.

Krok 3: Pokud to není dobré, můžete zkusit přesunout kameru blíže k routeru, vyhnout se překážkám a rušení, jako je zeď, výtah, mikrovlnná trouba, pračky a zařízení Bluetooth.

Krok 4: Pokud má váš WiFi router nastavitelnou anténu, zkuste ji nasměrovat různými směry.

Krok 5: Zkuste změnit kanál Wi-Fi na méně přeplněný.

Krok 6: Pokud je to možné, odpojte od routeru některá zařízení, která používáte jen zřídka.

Krok 7: Pokud vaše kamera podporuje ethernetový kabel, můžete ji také zkusit připojit pomocí kabelu.

Krok 8: Pokud máte dvě zařízení EZVIZ a druhé funguje dobře, můžete také zkusit přepnout umístění a dále určit problém.