tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.

Co mám dělat, když dokovací stanice vyzve, že hostitele nelze připojit?

Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

1. Zkontrolujte, zda je RS2 zapnuto: Stiskněte a podržte tlačítko start po dobu 2 sekund. Po 30 sekundách sledujte, zda se čtyřbarevná kontrolka zařízení otáčí a mění na světle žlutou barvu, což znamená, že je zařízení zapnuté a funguje správně.

2. Ověřte, zda RS2 neztratil kontakt během čištění: Pokud robot během čištění ztratí kontakt s dokovací stanicí, může to být způsobeno příliš velkou vzdáleností mezi nimi. Tato dočasná ztráta spojení neovlivňuje normální provoz robota. Po obnovení připojení k dokovací stanici bude RS2 pokračovat v provozu jako obvykle.

3. Řešení interních chyb: Pokud kontrolka na RS2 bliká červeně, znamená to vnitřní chybu v systému robota. V takových případech restartujte zařízení stisknutím a podržením tlačítka napájení. To může pomoci vyřešit vnitřní chybu a obnovit normální funkčnost.

4. Řešení kolísání sítě: Pokud zaznamenáte kolísání sítě, může být užitečné restartovat dokovací stanici. Chcete-li to provést, odpojte zdroj napájení, počkejte, dokud se obrazovka stanice úplně nevypne, a poté zdroj znovu připojte. To může pomoci stabilizovat síťové připojení a zajistit správnou komunikaci mezi RS2 a dokovací stanicí.

 

Pokud budete mít i nadále problémy nebo budete mít nějaké další obavy, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu a požádat o další pomoc.


Poslední aktualizace 09/07/2025

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies