Co mám dělat, když během živého náhledu nebo přehrávání není slyšet žádný zvuk?

"Máte-li potíže se snímáním zvuku během živého zobrazení nebo přehrávání, postupujte podle následujících kroků:

1. Ujistěte se, že ikona hlasitosti není ztlumená a že je na stránce Nastavení zařízení povolena také Nastavení zvuku.

2. Zkontrolujte, zda je hlasitost reproduktoru v telefonu nastavena a zda správně funguje. Můžete přejít na stránku nastavení telefonu a zkontrolovat nastavení zvuku, ujistit se, že je zvuk médií zapnutý a telefon není v režimu Nerušit nebo Zaostřovat (pro iPhone).

3. Pokud vaše zařízení EZVIZ podporují obousměrný hovor, zkontrolujte, zda při používání obousměrného hovoru slyšíte nějaký zvuk.

Pokud problém přetrvává nebo narazíte na další potíže, neváhejte se obrátit na zákaznickou podporu EZVIZ pro další pomoc."