Co mám dělat, pokud jsem ztratil ověřovací kód zařízení EZVIZ

Vezměte prosím na vědomí, že u většiny zařízení EZVIZ obvykle existují tři způsoby, jak získat 6-písmenný velký kód zařízení:

1.Můžete ho najít na etiketě zařízení EZVIZ;

- U modelů jako BC1 a HB3 kit je výchozí heslo 6-místný velký kód zařízení umístěný na bílém štítku základnové stanice.

- U modelů jako DB2 a DB2C kit je výchozí heslo 6-místný velký kód zařízení umístěný na bílém štítku zvonku.

- U modelů jako DB1 prosím odstraňte kryt zvonku a naskenujte kód pomocí skeneru QR kódů třetí strany.

- Pokud je kamera připojena k NVR/DVR, jako je zařízení X4 nebo X5, a byla původně nastavena přidáním do NVR/DVR přímo, heslo bude administrátorské/přihlašovací heslo NVR/DVR, které jste vytvořili během počátečního nastavení.

2.U některých modelů je na obalu manuálu QR kód obsahující informace o zařízení (Poznámka: žádné takové informace nejsou, pokud na obalu je napsáno „naskenujte QR kód pro podrobný manuál“). Můžete použít skener QR kódů třetí strany k jeho naskenování a získání kódu zařízení;

3.Alternativně ho můžete najít v QR kódu zařízení nebo ověřovacím kódu v nastavení kamery > Informace o zařízení/O aplikaci v mobilní aplikaci EZVIZ, pokud jste zařízení dříve nastavili pomocí tohoto telefonu. Kromě toho, u některých modelů, pokud jsou kamery nyní online, můžete také klepnout na ikonu podobnou oku a zadat OTP (jednorázové heslo), které bylo odesláno na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které jste použili k registraci účtu EZVIZ, poté se ověřovací kód zobrazí po ověření.

Pokud výše uvedené metody nevyřeší váš problém, ujistěte se, že zařízení neodstraníte ze svého účtu a okamžitě kontaktujte tým podpory EZVIZ na adrese account@ezviz.com nebo se spojte s agentem online chatu prostřednictvím okna chatu umístěného v pravém dolním rohu této stránky.