Chcete-li zrušit předplatné služby CloudPlay, otevřete aplikaci EZVIZ, přejděte k nabídce Nastavení kamery, poté k nabídce Cloud Storage > Správa předplatného a klepněte na možnost Cancel Subscription. Žádné náhrady ani stanovené termíny; nahrávání pokračuje do konce účetního období. Chcete-li předčasně ukončit 30denní zkušební dobu, přejděte k nabídce Nastavení kamery > CloudPlay, klepněte na ikonu tří bodů, vyberte možnost Můj plán, vyhledejte volnou zkušební dobu a klepněte na možnost Konec a poté potvrďte pokračováním a potvrzením. Chcete-li v rámci 7denní zkušební doby zrušit nahrávání, přejděte k nabídce Nastavení kamery > CloudPlay, klepněte na ikonu tří bodů a zakažte nastavení nahrávání. Pokud nelze provést zrušení, obraťte se na podporu EZVIZ (support@vizviz.com) pomocí 9místného e-mailu, který se používá k registraci, potvrzení snímku obrazovky e-mailu a důvodu.
Poslední aktualizace 19/10/2026
Pomohlo vám to?
AnoNeDěkujeme za vaši zpětnou vazbu!