1 Zkontrolujte stav šifrování videa Přejděte do nabídky Device Settings > Privacy Settings > Video Encryption v aplikaci EZVIZ (u některých modelů je cesta Device Settings > Image Encryption), a potvrďte tak, zda je povolen šifrování videa. Zkontrolujte, zda je stav zakázán. 2 Zkontrolujte síťové připojení Pokud je šifrování již zakázáno (status je zobrazen jako Unencrypted), ale snímky náhledu stále chybí, zkontrolujte, zda je síť Wi-Fi k zařízení připojená a síť mobilních dat vašeho telefonu stabilní a mají dobré signály. 3 Alternativní způsob zobrazení Pokud po výše uvedených kroků problém přetrvává, nebo pokud zařízení tuto funkci nepodporuje, doporučujeme po obdržení upozornění otevřít aplikaci EZVIZ a přejít přímo na stránku knihovny nebo knihovny, kde lze zobrazit kompletní snímky a informace o alarmu.
Poslední aktualizace 19/10/2026
Pomohlo vám to?
AnoNeDěkujeme za vaši zpětnou vazbu!