Intelligentes Zuhause - FAQ - EZVIZ-Unterstützung

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Wie kann man die Sprache des RH1-Geräts ändern?
RH1 unterstützt derzeit Englisch (standardmäßig), Französisch, Deutsch und Italienisch.
Um die Sprache zu ändern, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:
1. Stellen Sie das RH1 auf seine Ladestation.
2. Während das Gerät geladen wird, halten Sie die Modustaste 3 Sekunden lang gedrückt, um den Sprachwechselmodus zu aktivieren (Sprachenfolge: Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch).
3. Drücken Sie die Modustaste einmal, um zu einer anderen Sprache zu wechseln.
4. Halten Sie die Modustaste 3 Sekunden lang gedrückt, um den Sprachwechselmodus zu beenden.
Was soll ich tun, wenn das Gerät RE4 Plus oder RE5 Plus nicht zur Basisstation zurückkehren kann?
Bitte stellen Sie sicher, dass die Netzwerkumgebung stabil ist. Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, versuchen Sie, zu einem besseren/anderen Netzwerk zu wechseln oder das Gerät zu trennen und wieder zu verbinden, um das Problem zu lösen. Stellen Sie auch sicher, dass die Basisstation ordnungsgemäß auf einer harten Oberfläche installiert ist und keine Hindernisse in der Umgebung vorhanden sind.
Was ist die Funktion des Anti-Wi-Fi-Squatter-Modus von W3?
Nach Eingabe des Passworts muss jedes neue Gerät auf die Erlaubnis des Besitzers warten, um auf das Netzwerk zugreifen zu können. Dies ist eine zweistufige Verifizierung, um Ihr Netzwerk vor Hacking-Versuchen zu schützen.
Wie lautet das Wi-Fi-Passwort nach dem Zurücksetzen des W3?
Wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das EZVIZ-Supportteam unter support@ezviz.com."
Wie reinigt man den Wischbezug für den RS2 und hat er eine automatische Trocknungsfunktion?
Rotary selbstreinigend, hat die Docking-Station die Funktion der Luft trocknen Mop Tuch.
Was soll ich tun, wenn die RS2 nicht in den Netzwerkkonfigurationsmodus wechseln kann?
Mögliche Gründe dafür, dass der RS2 nicht in den Netzwerkkonfigurationsmodus wechseln kann, sind:
1. Die RS2 ist gerade mit einer Zuordnungs- oder Reinigungsaufgabe beschäftigt.
2. Möglicherweise liegt ein interner Fehler im System der RS2 vor.
Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir die folgenden Schritte:
1. Wenn Sie mehrmals erfolglos versucht haben, den Netzwerkkonfigurationsmodus aufzurufen, versuchen Sie, die RS2 neu zu starten.
2. Warten Sie, bis sich die Anzeigeleuchte an der RS2 dreht und in eine hellgelbe Farbe wechselt, bevor Sie weitere Versuche unternehmen.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie auf weitere Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundensupport zu wenden, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.
Wie lange kann die in der App erstellte Karte des RS2 genutzt werden?
Die Karte kann immer gespeichert werden.
Kann ich mit der EZVIZ-App Karten erstellen? Wie genau ist die Kartierung?
Die Kartenerstellung kann über die App gestartet werden. Durch die Verwendung von d-TOF-Laserradar kann die Kartierungsgenauigkeit 15 mm erreichen.
So fügen Sie Ihre EZVIZ-Geräte dem SD7-Smartscreen hinzu
Bevor Sie Ihre anderen EZVIZ-Geräte zum SD7-Smartscreen hinzufügen, beachten Sie bitte Folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass sowohl der SD7 als auch Ihre anderen EZVIZ-Geräte mit demselben EZVIZ-Konto verknüpft sind.
2. Aktivieren Sie die „Terminalautorisierung“ für das SD7-Gerät unter Geräteeinstellungen > Mehr > Terminalautorisierung.
Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus, um Ihre anderen EZVIZ-Geräte zum SD7-Bildschirm hinzuzufügen:
1. Tippen Sie auf der Startseite auf die SD7-Gerätekarte, um die Seite zur Geräteverknüpfung aufzurufen.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Gerät verknüpfen“.
3. Wählen Sie ein oder mehrere Geräte aus, die Sie verknüpfen möchten, und tippen Sie anschließend auf „Verknüpfen“. Wählen Sie bei Smart-Video-Türsprechanlagen die zugehörige Türklingel aus und stellen Sie sicher, dass die „Terminalautorisierung“ auch für die Smart-Video-Türsprechanlage aktiviert ist. Gehen Sie dazu in den Geräteeinstellungen des Monitors zu Mehr > Terminalautorisierung.
4. Warten Sie auf die Bestätigungsmeldung „Erfolgreich verknüpft“.
5. Überprüfen Sie anschließend die verknüpften Geräte. Um ein Gerät zu trennen, tippen Sie auf das Dreipunkt-Symbol rechts neben dem Gerätenamen. Dadurch wird die Schaltfläche „Verbindung trennen“ angezeigt.
Kann der RS2 Teppiche reinigen? Kann die Saugleistung automatisch eingestellt werden?
Der RS2 ist mit einer Teppicherkennungsfunktion ausgestattet, die es ihm ermöglicht, Teppiche effektiv zu kehren. Außerdem ist die Saugstärke des RS2 einstellbar.

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