Siga los pasos a continuación:
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta EZVIZ y vaya a la página "Cuenta"
Paso 2: Toque en "Familia y huéspedes".
Paso 3: Toque el ícono de editar en la parte superior derecha.
Paso 4: Seleccione los dispositivos con los que desea finalizar el uso compartido y toque "Finalizar uso compartido" para completar la configuración.
Por favor, sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de EZVIZ y toca la página de "Cuenta".
Paso 2: Toca la foto de perfil en la parte superior de la página.
Paso 3: Toca "Configuración de inicio de sesión".
Paso 4: Toca el botón para activar o desactivar "Identificación por huella dactilar".
Si la aplicación muestra "Error de nombre de usuario o contraseña de la cuenta" cuando intenta iniciar sesión en su cuenta, a continuación se detallan algunos pasos para resolver el problema:
Paso 1. Asegúrese de que la información de su cuenta y la región sean correctas.
Paso 2. Si es correcta, asegúrese de ingresar la contraseña de cuenta correcta y recuerde que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Paso 3. Alternativamente, puede tocar "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión y seguir las instrucciones en la APLICACIÓN para restablecer una nueva contraseña y volver a iniciar sesión en su cuenta.
Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores y necesita ayuda adicional, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte enviando un correo electrónico a support@ezviz.com.
Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de EZVIZ y toca la página de “Cuenta”.
Paso 2. Toca la foto de perfil en la parte superior de la página.
Paso 3. Toca “Cerrar sesión” en la parte inferior de la página para salir de la cuenta actual.
Por favor, sigue los pasos a continuación:
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de EZVIZ y toca la página "Cuenta".
Paso 2: Toca "Familia e invitados".
Paso 3: Toca "el dispositivo compartido" del cual deseas eliminar la cuenta de invitado.
Paso 4: Toca "Eliminar usuario" en la parte inferior.
Sigue los pasos a continuación:
1. Inicia sesión en tu cuenta de EZVIZ y toca la página de “Cuenta”.
2. Toca la foto de perfil en la parte superior de la página.
3. Toca el correo electrónico o número de teléfono que deseas cambiar (ingresa el código enviado a tu correo electrónico o número de teléfono actual si es necesario).
4. Sigue las indicaciones para ingresar el nuevo correo electrónico o número de teléfono.
5. Luego ingresa el código enviado al nuevo correo electrónico o número de teléfono y la cuenta se actualizará.
1. Descarga la APP EZVIZ desde la APP Store (IOS) o Google Play (Android) en tu teléfono.
2. Abre la APP EZVIZ y toca Crear nueva cuenta
3. Selecciona tu región en la parte superior derecha, introduce tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y establece la contraseña de tu cuenta, acepta las Condiciones del servicio y, a continuación, toca Continuar
4. Verifica la cuenta introduciendo el código de la imagen y toca Aplicar
5. Introduzca el código enviado a su correo electrónico o número de teléfono registrado, el registro se ha completado y le recomendamos encarecidamente que vincule también su número de teléfono/correo electrónico.
Para la versión 6.0.0 y superior de la aplicación, a partir del 15 de octubre de 2023, se pueden utilizar un máximo de 10 terminales simultáneamente. Los terminales que superen los 10 y permanezcan inactivos durante 3 meses serán eliminados automáticamente.
Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de EZVIZ y toca la página de “Cuenta”.
Paso 2. Toca la foto de perfil en la parte superior de la página.
Paso 3. Toca “Cambiar contraseña”.
Paso 4. Ingresa la contraseña antigua y la nueva contraseña que deseas establecer, y luego toca “Guardar” para completar la configuración.
Recordatorio: Si olvidas la contraseña antigua, puedes tocar “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión y se enviará un código de 4 dígitos a tu correo electrónico o número de teléfono registrado para restablecer la contraseña.
Por favor, sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de EZVIZ y toca la página de "Cuenta".
Paso 2: Toca la foto de perfil en la parte superior de la página.
Paso 3: Toca "Configuración de inicio de sesión".
Paso 4: Toca el botón para activar o desactivar "Face ID".
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
