Entendemos que está experimentando problemas de detección humana con su visor de puerta EZVIZ. Con respecto a esto, aquí hay algunos consejos de solución de problemas que le sugerimos que pruebe.
1. Asegúrese de que el firmware de su dispositivo está actualizado. (Compruebe la versión del firmware en Configuración del dispositivo > Información del dispositivo. Si no es la última, se le pedirá que la actualice).
2. Compruebe los ajustes de sensibilidad. En Ajustes del dispositivo > Detección inteligente > Sensibilidad de detección, en Detección de infrarrojos PIR, mueva el control deslizante hacia la derecha para aumentar el nivel de sensibilidad.
3. Intente desactivar la Detección de Merodeo o disminuir el periodo (también en Ajustes del dispositivo > Detección Inteligente), ya que cuanto mayor sea el periodo, más tiempo necesitará el dispositivo para activar la detección.
4. Prueba a seleccionar el Modo de alto rendimiento (en Ajustes del dispositivo > Batería> Modo de trabajo) y comprueba si recibirás más alarmas.
5. Pruebe con movimientos horizontales y compruebe si el dispositivo se dispararía, ya que todos los sensores PIR son más sensibles a los movimientos horizontales que a los verticales.
6. Intente reiniciar el dispositivo
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