Micro-SD-Card - FAQ - Soporte EZVIZ

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¿Cuántos días de video puedo grabar en una tarjeta de 16 GB/32GB/64GB/128GB?

Aquí está la cantidad estimada de espacio requerido para su referencia. Tenga en cuenta que el espacio real ocupado puede variar según el entorno operativo y otros factores.

Modelo EZVIZ	Máx. espacio necesario para la grabación de un día (GB)	Mín. Tiempo de grabación por capacidad de tarjeta SD (días)
Modelo EZVIZ	Máx. espacio necesario para la grabación de un día (GB)	16G	32G	64G	128G
DP1,DP1C	7.5	2.1	4.3	8.5	17.1
BC1,BC1C,BC2 C1C-720P,C1T-1080P DB1C,DP2,DP2C	10.7	1.5	3	6	12
BC1-4MP,BC1C-4MP,HB8 C1C-1080P,C1C-B,C1HC H.265,C2C H.265 C3N,C3TN-2MP,C3TN-Color,C3W Pro-2MP,C3X C6N-1080P,TY1-1080P,TY2-1080P,C8C,C8C-LITE DB1 Pro,DB2,DB2 Pro,LC1C	21.4	0.7	1.5	3	6
C3TN-3MP (OutPro),H3 C6N-3MP,CP1-3MP,C8W PRO-2K	32.1	0.5	1	2	4
C3W Pro-4MP C6,C6N-4MP,C6W-4MP,CP1-4MP,TY1-4MP C8PF,C8W-4MP,LC3	42.8	0.4	0.7	1.5	3
C8W PRO-3K	53.5	0.3	0.6	1.2	2.4

¿Cómo configurar la cámara para grabación 24 horas al día, 7 días a la semana en la APLICACIÓN EZVIZ?
Antes de configurar, asegúrese de haber insertado una tarjeta SD en su cámara.

Asegúrese también de que la tarjeta SD se haya inicializado en la APLICACIÓN EZVIZ antes de usarla.

Luego abra la APLICACIÓN EZVIZ, desde la página de inicio, toque el ícono de tres puntos para ingresar a la página de Configuración del dispositivo, desplácese hacia abajo para encontrar Estado de almacenamiento o Lista de registros y habilite el botón "Todo el día" para la tarjeta de memoria.

Si tiene una cámara con batería EZVIZ y admite el modo de alimentación enchufada, puede habilitar la función de grabación durante todo el día siguiendo los pasos a continuación: ingrese a la página Configuración del dispositivo, toque Modo de trabajo y seleccione el modo de alimentación continua. Mientras tanto, se recomienda encarecidamente mantener la cámara conectada mientras se utiliza esta función".
¿Qué hacer si no se puede inicializar la tarjeta SD?
Si tiene dificultades al intentar inicializar la tarjeta SD a través de la APLICACIÓN EZVIZ, a continuación se detallan algunos pasos para resolver el problema por usted:
1. Asegúrese de que tanto el firmware de su cámara como la APLICACIÓN EZVIZ se estén ejecutando en la última versión.
2. Asegúrese de que la tarjeta SD sea de clase 10 o de clasificación UHS-1. El formato de archivo de la tarjeta SD debe ser FAT32 para capacidades inferiores a 64 GB y exFAT para capacidades de 64 GB y superiores. Haga clic aquí para ver los resultados parciales de las pruebas de compatibilidad de la tarjeta SD.
3. Apague su cámara, retire y vuelva a insertar la tarjeta SD, encienda la cámara y luego inicialice la tarjeta nuevamente en la APLICACIÓN EZVIZ.
4. Para descartar aún más el problema de la tarjeta SD, puede intentar probar con una tarjeta SD diferente o instalar la tarjeta en cuestión en otro dispositivo EZVIZ.
5. Intente restablecer su cámara a los valores de fábrica manteniendo presionado el botón Restablecer. Esto devolverá el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica y podría ayudar a resolver problemas menores.

¿Qué tipo de Micro SD necesito para mis dispositivos EZVIZ?

La información que figura en la siguiente tabla de compatibilidad se basa únicamente en los resultados de nuestras pruebas de laboratorio. El rendimiento y la compatibilidad reales pueden variar debido al tercer factor (como el cambio de método de fabricación y materia prima) de vez en cuando. Para otros dispositivos EZVIZ que no figuran en la tabla, puede consultar aquellos fabricantes y modelos que han pasado nuestras pruebas.

Nota importante: actualmente, según los resultados de nuestras pruebas de laboratorio, lamento informarle que es posible que la serie de tarjetas SD Kingston CANVAS Select Plus no funcione en nuestros dispositivos EZVIZ.

	CS-C1C-D0-1D1WFR	CS-C1C-D0-1D2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√	√
Kingston 128GB	√	√
Kingston 64GB	√	√
Kingston 32GB	√	√
Samsung
Samsung 256GB	√	√
Samsung 128GB	√	√
Samsung 64GB	√	√
Samsung 32GB	√	√
Samsung EVO 256GB	√	√
Samsung EVO 128GB	√	√
Samsung EVO 32GB	√	√
Samsung EVO 64GB	√	√
Samsung EVO Plus 128GB	√	√
Samsung EVO Plus 256GB	√	√
Samsung PRO 128GB	√	√
Samsung PRO 64GB	√	√
Samsung PRO 32GB	√	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√	√
Sandisk 32GB	√	√
Sandisk Ultra 256GB	√	√
Sandisk Ultra 128GB	√	√
Sandisk Ultra 64GB	√	√
Sandisk Ultra 32GB	√	√
Sandisk Extreme 256GB	√	√
Sandisk Extreme 128GB	√	√
Sandisk Extreme 64GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√	√

	CS-CV206-C0-1A1WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV246-B0-1C1WFR	CS-CV246-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√	√
Kingston 128GB	√	√
Kingston 64GB	√	√
Kingston 32GB	√	√
Samsung
Samsung 256GB	√	√
Samsung 128GB	√	√
Samsung 64GB	√	√
Samsung 32GB	√	√
Samsung EVO 256GB	√	√
Samsung EVO 128GB	√	√
Samsung EVO 32GB	√	√
Samsung EVO 64GB	√	√
Samsung EVO Plus 128GB	√	√
Samsung EVO Plus 256GB	√	√
Samsung PRO 128GB	√	√
Samsung PRO 64GB	√	√
Samsung PRO 32GB	√	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√	√
Sandisk 32GB	√	√
Sandisk Ultra 256GB	√	√
Sandisk Ultra 128GB	√	√
Sandisk Ultra 64GB	√	√
Sandisk Ultra 32GB	√	√
Sandisk Extreme 256GB	√	√
Sandisk Extreme 128GB	√	√
Sandisk Extreme 64GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√	√

	CS-CV310-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV310-A0-1B2WFR	CS-CV310-A0-3B1WFR
Kingston
Kingston 256GB	√	√
Kingston 128GB	√	√
Kingston 64GB	√	√
Kingston 32GB	√	√
Samsung
Samsung 256GB	√	√
Samsung 128GB	√	√
Samsung 64GB	√	√
Samsung 32GB	√	√
Samsung EVO 256GB	√	√
Samsung EVO 128GB	√	√
Samsung EVO 32GB	√	√
Samsung EVO 64GB	√	√
Samsung EVO Plus 128GB	√	√
Samsung EVO Plus 256GB	√	√
Samsung PRO 128GB	√	√
Samsung PRO 64GB	√	√
Samsung PRO 32GB	√	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√	√
Sandisk 32GB	√	√
Sandisk Ultra 256GB	√	√
Sandisk Ultra 128GB	√	√
Sandisk Ultra 64GB	√	√
Sandisk Ultra 32GB	√	√
Sandisk Extreme 256GB	√	√
Sandisk Extreme 128GB	√	√
Sandisk Extreme 64GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√	√

	CS-CV248-A0-32WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV248-A0-32WMFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-DB1-A0-1B3WPFR
Kingston
Kingston 256GB	X
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	X
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	X
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	X
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	X
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	X
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	X
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-C3A-A0-1C2WPMFBR
Kingston
Kingston 256GB	X
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	X
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	X
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	X
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	X
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	X
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	X
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-C6N-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-C3N-A0-3H2WFRL
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV310-C0-6B22WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV228-A0-3C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV310-A0-32CWFRL
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

¿Cuántos días puede grabar una tarjeta Micro SD de 16 GB?
Para nuestra cámara de seguridad EZVIZ de 1080p, estimamos que una tarjeta MicroSD de 16 GB proporcionará aproximadamente 28-32 días de grabación en condiciones normales de uso, lo que equivale aproximadamente a un total de 1 hora de grabaciones de eventos de movimiento. El tiempo de grabación de las cámaras de 720p será mayor.
He insertado una tarjeta Micro SD, pero la aplicación todavía muestra "No hay tarjeta de memoria".
Si ya instaló una tarjeta SD en su cámara, pero el estado en la APLICACIÓN EZVIZ muestra "Sin tarjeta de memoria" o "Inserte una tarjeta SD", a continuación se detallan algunos pasos de solución de problemas para resolver el problema por usted:
Paso 1: Asegúrese de que tanto el firmware de su cámara como la APLICACIÓN EZVIZ se estén ejecutando en la última versión.
Paso 2: Asegúrese de que la tarjeta SD sea de clase 10 o de clasificación UHS-1. El formato de archivo de la tarjeta SD debe ser FAT32 para capacidades inferiores a 64 GB y exFAT para capacidades de 64 GB y superiores.
Le recomendamos consultar la lista de compatibles en nuestro sitio web.
Paso 3: Apague su cámara, retire y vuelva a insertar la tarjeta SD, encienda la cámara y luego inicialice la tarjeta nuevamente en la APLICACIÓN EZVIZ si se puede reconocer la tarjeta SD. Mientras tanto, asegúrese de que la tarjeta se haya instalado correctamente y no esté defectuosa ni dañada.
*Antes de la inicialización, recuerde hacer una copia de seguridad de los archivos importantes guardándolos o exportándolos si es necesario.
Paso 4: Si no funciona, intente restablecer su cámara a los valores de fábrica manteniendo presionado el botón Restablecer. Esto devolverá el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica y podría ayudar a resolver problemas menores.
Paso 5: Para descartar aún más el problema de la tarjeta SD, puede intentar probar con una tarjeta SD diferente o instalar la tarjeta en cuestión en otro dispositivo EZVIZ.
¿Qué debo hacer si mi cámara no graba en la tarjeta SD?
Si ha instalado una tarjeta SD, pero la cámara no graba en ella, a continuación se indican algunos pasos para solucionar el problema:
1. Intente realizar una prueba activando la “Notificación de alarma” o “Notificación” en la configuración de la cámara, moviendo la mano frente a la lente de la cámara hasta que reciba la notificación de alarma y luego verifique si puede reproducir el metraje para determinar con más detalle el problema.
2. Si no hay grabaciones, asegúrese de que tanto el firmware como la aplicación EZVIZ se estén ejecutando en la última versión.
3. Asegúrese de que la tarjeta SD sea de clase 10 o tenga clasificación UHS-1. El formato de archivo de la tarjeta SD debe ser FAT32 para capacidades inferiores a 64 GB y exFAT para capacidades de 64 GB o más. (Le recomendamos que haga clic en https://support.ezviz.com/faq/264 para verificar la compatibilidad de su tarjeta SD primero).
4. Asegúrese de que la orientación de instalación de la tarjeta SD sea correcta.
5. Asegúrese de que la tarjeta SD esté inicializada en la aplicación EZVIZ antes de usarla y que el estado sea Inicializada o Normal. Puede verificar el estado en la configuración de la cámara > Estado de almacenamiento > Tarjeta de memoria o en la configuración de la cámara > Lista de grabaciones > Tarjeta de memoria. Si el estado muestra anormal o no inicializada, intente formatearla nuevamente a través de la aplicación EZVIZ. (Antes de formatear, recuerde hacer una copia de seguridad de los archivos importantes).
6. Para descartar aún más el problema de la tarjeta, puede intentar probar con una tarjeta SD diferente o instalar la tarjeta en cuestión en un dispositivo EZVIZ diferente.
7. Intente restablecer la configuración de fábrica de su cámara manteniendo presionado el botón Restablecer. Esto hará que el dispositivo vuelva a la configuración predeterminada de fábrica y podría ayudar a resolver problemas menores.
Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores y necesita ayuda adicional, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte enviando un correo electrónico a support@ezviz.com o mediante el chat en línea que aparece en la esquina inferior. ¡A nuestro equipo le encanta ayudar!

Modelos que admiten la descarga directa de vídeos almacenados en una tarjeta SD a través de la aplicación EZVIZ

Los siguientes modelos admiten la descarga directa de vídeos almacenados en una tarjeta SD mediante la aplicación EZVIZ. Asegúrate de tener la última versión de la aplicación EZVIZ y del firmware del dispositivo.

Model Name	Device Version or later than this version
CS-BC1c-R100-2F8WFL	V5.4.0 build 230910
CS-BM1-R100-2D2WF-Be	V5.3.6 build 220110
CS-BM1-R100-2D2WF-Ra	V5.3.6 build 220110
CS-C3TN-A0-1H2WFL	V5.3.5 build 211220
CS-C3TN-R100-1K2WF	V5.3.8 build 220906
CS-C3TN-R100-1K2WFL	V5.3.8 build 220906
CS-C3TN-R100-1K3WKFL	V5.3.8 build 220825
CS-C60p-R100-8G33WF	V5.3.8 build 240508
CS-C60p-R100-8G44WF	V5.3.8 build 240617
CS-C60p-R100-8G55WFL	V5.3.8 build 240605
CS-C60p-R100-8H33WF	V5.3.8 build 240626
CS-C61p-R100-8G55WFL	V5.3.8 build 240901
CS-C6c-R100-1H3WF	V5.3.8 build 220705
CS-C6c-R100-8G8WF	V5.3.8 build 231120
CS-C6N-D0-2C3WF	V5.3.8 build 230210
CS-C6N-D0-8B4WF	V5.3.2 build 230927
CS-C6N-D0-8B4WF-IND	V5.3.2 build 240301
CS-C6N-R105-1L3WF	V5.3.8 build 240407
CS-C6N-R105-1L3WF-KJDS	V5.3.8 build 240902
CS-C6N-R200-1Q5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-C6N-R200-1R5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-C6N-R200-8H8WFL	V5.3.9 build 250318
CS-C7-R100-8G44WF	V5.3.8 build 231101
CS-C7-R101-8G44WF	V5.3.8 build 240719
CS-C8c-R100-1J4WKFL	V5.3.8 build 230811
CS-C8c-R100-1J5WKFL	V5.3.8 build 231008
CS-C8c-R100-1K2WKFL	V5.3.8 build 240101
CS-C8c-R100-8H8WKFL	V5.3.8 build 240429
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