tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Kuidas muuta RH1 seadme keelt?

    "RH1 toetab praegu inglise (vaikimisi), prantsuse, saksa ja itaalia keelt.

    Keelte vahetamise juhised:

    1.Aseta RH1 laadimisalusele.

    2.Kui seade laeb, hoia režiiminuppu 3 sekundit all, et siseneda keelevaliku režiimi (keelte järjekord: inglise → prantsuse → saksa → itaalia).

    3.Vajuta režiiminuppu korraks, et valida järgmine keel.

    4.Hoia režiiminuppu uuesti 3 sekundit all, et väljuda keelevaliku režiimist."


  • Mida peaksin tegema, kui RE4 Plus või RE5 Plus seade ei saa tagasi baasjaama?

    Palun veenduge, et võrgu keskkond oleks stabiilne. Kui kohtate sellist probleemi, proovige vahetada paremale/teisele võrku või katkestada seadme ühendus ja ühendada see uuesti, et probleem lahendada. Samuti veenduge, et baasjaam on õigesti paigaldatud kõvale pinnale ning ümbritsevas piirkonnas ei ole takistusi.


  • Mida teha, kui RE4, RE5, RE4 Plus ja RE5 Plus ei saa laadida?

    Selle probleemiga seoses proovige järgmisi veaotsingu samme.

    - Veenduge, et toiteallikas töötab korralikult.

    - Kontrollige laadimiskontakte nii robotil kui ka laadimisdokil. Veenduge, et need oleksid puhtad ja tolmu- või mustusevabad. Kui märkate prahti, puhastage kontaktid enne uuesti laadimist niiske lapiga või niiskete salvrätikutega.


  • Kas RE5 Plus tuvastab vaipa?

    RE5 Plus ei toeta vaipade tuvastamise funktsiooni. Kui soovite, et robot väldiks vaipu pühkides, kuid puhastaks need siiski pühkimise ajal, saate seadistada kaardil moppimiskeelu ala. Lisaks peaksite selle protsessi käigus eemaldama mopihoidja, et seade ei pühiks üle vaibaga kaetud ala.


  • Mida peaksin tegema, kui näen RE4, RE5, RE4 Plus või RE5 Plus teadet "ratta ebanormaalne"?

    Kui näete teadet "ratta ebanormaalne", järgige neid samme.

    1. Pöörake rattaid käsitsi: kontrollige roboti mõlemat ratast, keerates neid käsitsi. Otsige olulist vastupanu või takistust. Kui märkate ühes või mõlemas rattas suurt takistust, kontrollige ratta piirkonda prahi või võõrkehade suhtes, mis võivad probleemi põhjustada.

    2. Taaskäivitage seade: kui nähtavaid takistusi pole või kui ainult ühel küljel on suur takistus, proovige robot taaskäivitada. Pärast taaskäivitamist asetage robot tasasele, ühtlasele pinnale ja käivitage puhastustsükkel.

    Pärast nende kontrollide lõpetamist vaadake, kas rattaprobleem on lahendatud. Kui probleemid jätkuvad, võtke täiendava abi saamiseks ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil cleaning.eu@ezviz.com.


  • Kas ma võin kasutada teise brändi puhastusvahendit?

    Teiste brändide puhastusvahendite kasutamine ei ole soovitatav. Optimaalse tulemuse saavutamiseks ja võimalike kahjustuste või negatiivsete mõjude vältimiseks soovitame kasutada EZVIZi puhastusvahendit.


  • EZVIZ nutika luku aku kiire tühjenemise tõrkeotsing

    "Pange tähele, et tegelik aku kestvus sõltub keskkonnateguritest, võrgu stabiilsusest ja kasutussagedusest.

    Aku säästmiseks soovitame:

    1. Kontrollige Wi-Fi ühendust. Veenduge, et ühendus oleks hea ja lukul ei oleks takistusi või segajaid ruuteriga.

    2. Veenduge, et seadmel oleks uusim püsivara.

    3. DL03, DL04, DL50FVS puhul lubage seadme Seaded>Aku alt energiasäästurežiim.

    Kui vajate abi, võtke ühendust EZVIZ tugimeeskonnaga."


  • Kas RS2 väldib toitejuhtmeid, ajakirju ja õhukesi lauajalgu?

    RS2 suudab tuvastada ja vältida takistusi, nagu toitejuhtmed, kaalud, prügikastid, sokid, kingad, sussid jne.


  • Kas ma saan tõsta rohkem ekraane tarka kodu video väravakellale?

    Jah, saad integreerida oma tarka kodusoo video väravakellaga täiendavaid ekraane. Konkreetsemalt saad ühendada väravakellad SD7 tarkvaraga. See on eriti kasulik suurtel kodus, kuna SD7 laiendab olemasolevate EZVIZ video väravakellade suhtlemisvõimalusi.

    SD7 paigaldamisel eri kohtadesse, näiteks magusruumi või kööki, saad lihtsalt vastata väravakella helistusele, ilma et peaks kiirgama kaugel asuvani katsekraadile.

    SD7-s ühe liiga lühike klahvivajutus on sulle avada, keda on värskendus ja koheselt luba pääs.

    Kui soovid teada, kuidas seostada video värskendus SD7 tarkkraani, vaata: Kuidas lisada oma EZVIZ seadmed SD7 tarkkraanile.


  • Kas RS2 puhastusplaan jätkub pärast Wi-Fi katkestamist?

    Wi-Fi-ühenduse katkestamine ei mõjuta praeguseid ega juba planeeritud ülesandeid. RS2 ühendab automaatselt Wi-Fi-võrku, kui see läheneb ruuterile.


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies