RGB AI kaamerad suudavad tuvastada üle kümne tavalise eseme, nagu sussid, sokid, kaablid, prügikastid, kaalud ja muud esemed. 3D-joonlaserid suudavad täpselt tuvastada ja vältida üle 2 cm kõrguseid takistusi. Siiski ei saa AI-ga koolitamata takistusi alla 2 cm tuvastada ega vältida. Samuti, kuna RGB jaoks AI koolitust pimedas veel läbi viidud pole, ei saa pimedas asuvaid takistusi hetkel tuvastada ja vältida ning neid saab avastada ja vältida ainult 3D-joonlaserite abil. Seega ei saa saavutada nullkokkupõrget. Seni ei saa ükski tootja väita, et nende seade suudab saavutada nullkokkupõrget.

Teiste brändide puhastusvahendite kasutamine ei ole soovitatav. Optimaalse tulemuse saavutamiseks ja võimalike kahjustuste või negatiivsete mõjude vältimiseks soovitame kasutada EZVIZi puhastusvahendit.

Kui näete teadet "ratta ebanormaalne", järgige neid samme.

1. Pöörake rattaid käsitsi: kontrollige roboti mõlemat ratast, keerates neid käsitsi. Otsige olulist vastupanu või takistust. Kui märkate ühes või mõlemas rattas suurt takistust, kontrollige ratta piirkonda prahi või võõrkehade suhtes, mis võivad probleemi põhjustada.

2. Taaskäivitage seade: kui nähtavaid takistusi pole või kui ainult ühel küljel on suur takistus, proovige robot taaskäivitada. Pärast taaskäivitamist asetage robot tasasele, ühtlasele pinnale ja käivitage puhastustsükkel.

Pärast nende kontrollide lõpetamist vaadake, kas rattaprobleem on lahendatud. Kui probleemid jätkuvad, võtke täiendava abi saamiseks ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil cleaning.eu@ezviz.com.

RE5 Plus ei toeta vaipade tuvastamise funktsiooni. Kui soovite, et robot väldiks vaipu pühkides, kuid puhastaks need siiski pühkimise ajal, saate seadistada kaardil moppimiskeelu ala. Lisaks peaksite selle protsessi käigus eemaldama mopihoidja, et seade ei pühiks üle vaibaga kaetud ala.

Selle probleemiga seoses proovige järgmisi veaotsingu samme.

- Veenduge, et toiteallikas töötab korralikult.

- Kontrollige laadimiskontakte nii robotil kui ka laadimisdokil. Veenduge, et need oleksid puhtad ja tolmu- või mustusevabad. Kui märkate prahti, puhastage kontaktid enne uuesti laadimist niiske lapiga või niiskete salvrätikutega.

Palun veenduge, et võrgu keskkond oleks stabiilne. Kui kohtate sellist probleemi, proovige vahetada paremale/teisele võrku või katkestada seadme ühendus ja ühendada see uuesti, et probleem lahendada. Samuti veenduge, et baasjaam on õigesti paigaldatud kõvale pinnale ning ümbritsevas piirkonnas ei ole takistusi.

"Laadimisprobleemide tuvastamisel kontrollige toiteallika tööd ja seadme õiget paigaldamist dokki. Laadimise alguses peaksite kuulma teatavõtu heli.

Edasiseks tõrkeotsinguks järgige neid samme:

1.Eemaldage RH1 dokist

2.Vajutage toitenuppu 3 sekundit, et kontrollida seadme sisselülitumist

3.Kontrollige ekraanil kuvatavat aku taset:

-Kui aku tase näitab 100% ja see on seadme esmakordne kasutamine, on see normaalne. Soovitame enne iga laadimist aku täielikult tühjendada. Esimeste laadimistsüklite ajal kalibreerib seade automaatselt aku, mistõttu pärast täislaadimist ekraan väljub energia säästurežiimi

-Kui see ei kehti või tekivad muud probleemid, võtke ühendust EZVIZi klienditoega"

"RH1 toetab praegu inglise (vaikimisi), prantsuse, saksa ja itaalia keelt.

Keelte vahetamise juhised:

1.Aseta RH1 laadimisalusele.

2.Kui seade laeb, hoia režiiminuppu 3 sekundit all, et siseneda keelevaliku režiimi (keelte järjekord: inglise → prantsuse → saksa → itaalia).

3.Vajuta režiiminuppu korraks, et valida järgmine keel.

4.Hoia režiiminuppu uuesti 3 sekundit all, et väljuda keelevaliku režiimist."

Jah, EZVIZI rakenduse kaardi saab piirkondlikult lõigata või ühendada.

Järgige alltoodud samme:

1. Kontrollige, kas RS2 on sisse lülitatud: vajutage ja hoidke all käivitusnuppu 2 sekundit. 30 sekundi pärast vaadake, kas seadme neljavärviline indikaatortuli pöörleb ja muutub helekollaseks – see näitab, et seade töötab korralikult.

2. Kontrollige, kas RS2 kaotas puhastamise ajal ühenduse: kui robot kaotab dokkimisjaamaga ühenduse puhastamise ajal, võib see olla põhjustatud liigsest kaugusest. Ajutine katkestus ei mõjuta töö jätkumist – ühenduse taastamisel jätkab RS2 normaalset tööd.

3. Sisemised vead: kui RS2 punane tuli vilgub, tähendab see sisemist viga. Sellisel juhul vajutage ja hoidke all toitenuppu, et robotit taaskäivitada.

4. Võrgukõikumised: kui esineb võrguprobleeme, proovige dokkimisjaama taaskäivitada – eemaldage toitejuhe, oodake, kuni ekraan kustub, ja ühendage uuesti.

Kui probleem ei lahene, võtke ühendust klienditoega.