Nous comprenons que vous rencontrez des problèmes de détection humaine avec votre judas de porte EZVIZ. À ce propos, voici quelques conseils de dépannage que nous vous suggérons d'essayer.
1. Assurez-vous que le micrologiciel de votre appareil est à jour. (Vérifiez la version du micrologiciel dans Paramètres de l'appareil > Informations sur l'appareil. Si ce n'est pas la dernière version, vous serez invité à la mettre à niveau.)
2. Vérifiez les paramètres de sensibilité. Dans Paramètres de l'appareil > Détection intelligente > Sensibilité de détection, sous Détection infrarouge PIR, déplacez le curseur vers la droite pour augmenter le niveau de sensibilité.
3. Essayez de désactiver la détection de vagabondage ou de réduire la période (également dans Paramètres de l'appareil > Détection intelligente), car plus la période est longue, plus l'appareil aura besoin de temps pour déclencher la détection.
4. Essayez de sélectionner le mode haute performance (dans Paramètres de l'appareil > Batterie > Mode de fonctionnement) et vérifiez si vous recevrez plus d'alarmes.
5. Essayez un mouvement horizontal et voyez si l'appareil se déclenche, car tous les capteurs PIR sont plus sensibles aux mouvements horizontaux qu'aux mouvements verticaux.
6. Essayez de réinitialiser l'appareil
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