Untuk keamanan data dan perlindungan informasi, kata sandi enkripsi akan diperlukan saat mengakses video dan streaming langsung. Jika kata sandi enkripsi diperlukan atau kata sandi yang diminta salah, periksa terlebih dahulu hal-hal berikut ini:
1. Jika Anda belum pernah mengubah kata sandi enkripsi sebelumnya:
Kata sandi default adalah 6 digit huruf kapital kode perangkat, yang terletak pada stiker putih kamera Anda, atau untuk ponsel yang Anda gunakan untuk menambahkan kamera, Anda dapat menemukannya di pengaturan kamera > Informasi perangkat / Tentang > Kode QR Perangkat > Kode Verifikasi:
- Untuk model seperti BC1 dan HB3, kata sandi default adalah 6 digit huruf kapital kode perangkat yang terletak di stiker putih pada base station.
- Untuk model seperti DB2 dan DB2C, kata sandi default adalah 6 digit huruf kapital kode perangkat yang terletak di stiker putih bel.
- Untuk model seperti DB1, lepaskan penutup bel dan pindai kode QR dengan aplikasi pemindai kode QR pihak ketiga.
- Jika kamera dihubungkan ke NVR/DVR dan jika pada awalnya diatur dengan menambahkan ke NVR/DVR secara langsung, kata sandi akan menjadi kata sandi admin/kata sandi masuk ke sistem NVR/DVR yang Anda buat untuk NVR/DVR selama pengaturan awal.
- Jika ini adalah perangkat yang dibagi dari pengguna utama, dapatkan kata sandi enkripsi yang benar dari pemilik akun utama dengan mengikuti saran di atas. Atau Anda dapat meminta pemilik untuk berbagi perangkat lagi dan klik "Otorisasi kata sandi enkripsi" sebagai salah satu izin saat berbagi.
2. Jika Anda telah mengubah kata sandi enkripsi sebelumnya:
- Pastikan kata sandi yang Anda masukkan sudah benar dan tidak ada spasi.
- Jika Anda lupa kata sandi enkripsi yang benar, Anda dapat mengetuk Dekripsi melalui email atau SMS untuk mendapatkannya kembali.
- Atau, Anda dapat mereset kamera dengan menahan tombol reset dan kata sandi akan kembali ke default yaitu kode verifikasi perangkat. Namun demikian, harap diperhatikan bahwa meskipun kata sandi dapat diatur ulang ke kode verifikasi, namun Anda masih memerlukan kata sandi enkripsi lama yang sebelumnya Anda tetapkan untuk mengakses rekaman yang disimpan dengan kata sandi enkripsi lama.