tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Pilih negara atau wilayah untuk melihat konten yang sesuai untuk lokasi dan kebutuhan Anda. Anda akan diarahkan ke situs lokal.
  • Berapa hari video yang dapat saya rekam pada kartu 16GB/32GB/64GB/128GB?

    Berikut perkiraan jumlah ruang yang dibutuhkan untuk referensi Anda. Harap dicatat bahwa ruang sebenarnya yang digunakan dapat bervariasi tergantung pada lingkungan pengoperasian dan faktor lainnya.

    Model EZVIZ

    Maks. ruang yang diperlukan untuk perekaman satu hari (GB)

    Minimal. waktu perekaman per kapasitas Kartu SD (hari)

    16G32G64G128G
    DP1,DP1C7.52.1 4.3 8.5 17.1 

    BC1,BC1C,BC2

    C1C-720P,C1T-1080P

    DB1C,DP2,DP2C

    10.71.5 12 

    BC1-4MP,BC1C-4MP,HB8

    C1C-1080P,C1C-B,C1HC H.265,C2C H.265

    C3N,C3TN-2MP,C3TN-Color,C3W Pro-2MP,C3X

    C6N-1080P,TY1-1080P,TY2-1080P,C8C,C8C-LITE

    DB1 Pro,DB2,DB2 Pro,LC1C

    21.40.7 1.5 

    C3TN-3MP (OutPro),H3

    C6N-3MP,CP1-3MP,C8W PRO-2K

    32.10.5 

    C3W Pro-4MP

    C6,C6N-4MP,C6W-4MP,CP1-4MP,TY1-4MP

    C8PF,C8W-4MP,LC3

    42.80.4 0.7 1.5 
    C8W PRO-3K53.50.3 0.6 1.2 2.4 



  • Apa yang harus dilakukan jika kartu SD tidak dapat diinisialisasi?

    Jika Anda mengalami kesulitan saat mencoba menginisialisasi kartu SD melalui aplikasi EZVIZ, di bawah ini adalah beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah untuk Anda:

    1. Pastikan firmware dari kamera Anda dan aplikasi EZVIZ sedang berjalan pada versi terbaru.

    2. Pastikan kartu SD adalah kelas 10 atau dinilai di UHS-1. Format file kartu SD harus FAT32 untuk kapasitas di bawah 64GB dan exfat untuk kapasitas 64GB dan di atasnya. Klik di sini untuk melihat hasil tes parsial kompatibilitas kartu SD.

    3. Hidupkan kamera Anda, lepaskan dan masukkan kembali kartu SD, pindahkan kamera dan kemudian inisialisasi kartu lagi pada aplikasi EZVIZ.

    4. Untuk mengesampingkan masalah kartu SD lebih lanjut, Anda dapat mencoba menguji dengan kartu SD yang berbeda atau menginstal kartu yang dimaksud pada perangkat EZVIZ lain.

    5. Cobalah untuk mengatur ulang pabrik kamera Anda dengan menahan tombol reset. Ini akan mengubah perangkat ke pengaturan pabrik default dan dapat membantu menyelesaikan masalah kecil.



  • Bagaimana cara mengatur kamera ke perekaman 24/7 di APLIKASI EZVIZ?

    Sebelum melakukan pengaturan, pastikan Anda telah memasukkan kartu SD ke kamera Anda.


    Pastikan juga kartu SD telah diinisialisasi pada APLIKASI EZVIZ sebelum digunakan.


    Kemudian buka APLIKASI EZVIZ, dari Halaman Beranda, ketuk ikon tiga titik untuk masuk ke halaman Pengaturan Perangkat, gulir ke bawah untuk menemukan Status Penyimpanan atau Daftar Catatan, dan aktifkan tombol "Sepanjang Hari" untuk kartu Memori.


    Jika Anda memiliki kamera baterai EZVIZ dan mendukung mode Power Plugged-in, Anda dapat mengaktifkan fungsi perekaman sepanjang hari dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini: masuk ke halaman Pengaturan Perangkat, ketuk Mode Kerja, dan pilih mode Power Plugged-in. Sementara itu, sangat disarankan untuk tetap menyambungkan kamera saat menggunakan fitur ini.



  • Jenis Micro SD apa yang saya perlukan untuk perangkat EZVIZ saya?

    Informasi yang tercantum dalam bagan kompatibilitas berikut hanya berdasarkan hasil uji lab kami. Kinerja dan kompatibilitas sebenarnya mungkin berbeda karena faktor ketiga (seperti perubahan metode produksi dan bahan baku) dari waktu ke waktu. Untuk perangkat EZVIZ lainnya yang tidak tercantum dalam tabel, Anda dapat merujuk ke produsen dan model yang telah lulus pengujian kami.

     

    Catatan penting: Saat ini, berdasarkan hasil uji lab kami, mohon maaf untuk memberitahukan Anda bahwa kartu SD seri Kingston CANVAS Select Plus mungkin tidak berfungsi pada perangkat EZVIZ kami.

    CS-C1C-D0-1D1WFR CS-C1C-D0-1D2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV206-C0-1A1WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV246-B0-1C1WFR CS-CV246-A0-1C2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV310-A0-1C2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV310-A0-1B2WFR CS-CV310-A0-3B1WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV248-A0-32WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV248-A0-32WMFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-DB1-A0-1B3WPFR
    Kingston
    Kingston 256GB X
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB X
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB X
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB X
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB X
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB X
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB X
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-C3A-A0-1C2WPMFBR
    Kingston
    Kingston 256GB X
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB X
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB X
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB X
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB X
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB X
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB X
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-C6N-A0-1C2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-C3N-A0-3H2WFRL
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV310-C0-6B22WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV228-A0-3C2WFR
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB
    CS-CV310-A0-32CWFRL
    Kingston
    Kingston 256GB
    Kingston 128GB
    Kingston 64GB
    Kingston 32GB
    Samsung
    Samsung 256GB
    Samsung 128GB
    Samsung 64GB
    Samsung 32GB
    Samsung EVO 256GB
    Samsung EVO 128GB
    Samsung EVO 32GB
    Samsung EVO 64GB
    Samsung EVO Plus 128GB
    Samsung EVO Plus 256GB
    Samsung PRO 128GB
    Samsung PRO 64GB
    Samsung PRO 32GB
    Sandisk
    Sandisk 64GB
    Sandisk 32GB
    Sandisk Ultra 256GB
    Sandisk Ultra 128GB
    Sandisk Ultra 64GB
    Sandisk Ultra 32GB
    Sandisk Extreme 256GB
    Sandisk Extreme 128GB
    Sandisk Extreme 64GB
    Sandisk Extreme PRO 256GB
    Sandisk Extreme PRO 128GB
    Sandisk Extreme PRO 64GB


  • Saya sudah memasukkan kartu Micro SD, tetapi aplikasi masih menampilkan "Tidak ada kartu memori"?

    ​Jika Anda telah memasang kartu SD di kamera Anda, namun status pada APLIKASI EZVIZ menunjukkan "Tidak ada kartu memori" atau "Silakan masukkan kartu SD", berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah untuk mengatasi masalah tersebut untuk Anda:

    Langkah 1: Pastikan firmware kamera Anda dan APLIKASI EZVIZ berjalan pada versi terbaru.

    Langkah 2: Pastikan kartu SD berkelas 10 atau berperingkat UHS-1. Format file kartu SD harus FAT32 untuk kapasitas di bawah 64GB dan exFAT untuk kapasitas 64GB ke atas.

    Kami menyarankan Anda memeriksa daftar yang kompatibel di situs web kami.

    Langkah 3: Matikan kamera Anda, keluarkan dan masukkan kembali kartu SD, hidupkan kamera, lalu inisialisasi kembali kartu tersebut di APLIKASI EZVIZ jika kartu SD dapat dikenali. Sementara itu, harap pastikan bahwa kartu telah terpasang dengan benar dan tidak cacat atau rusak.

    *Sebelum inisialisasi, ingatlah untuk membuat cadangan file penting dengan menyimpan atau mengekspornya jika perlu.

    Langkah 4: Jika tidak berhasil, coba reset kamera Anda ke setelan pabrik dengan menahan tombol Reset. Ini akan mengubah perangkat ke pengaturan default pabrik dan mungkin membantu menyelesaikan masalah kecil.

    Langkah 5: Untuk lebih mengesampingkan masalah kartu SD, Anda dapat mencoba menguji dengan kartu SD lain atau memasang kartu yang dimaksud pada perangkat EZVIZ lain.



  • Berapa hari yang dapat direkam oleh kartu SD mikro 16GB?

    Untuk kamera keamanan EZVIZ 1080p kami, kami memperkirakan bahwa kartu microSD 16GB akan menyediakan perekaman sekitar 28-32 hari dengan penggunaan normal, yaitu sekitar 1 jam rekaman acara gerak. Waktu perekaman untuk kamera 720p akan lebih lama.


Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi . Harap baca dengan cermat.

Kami juga menyediakan Anda dengan layanan yang disesuaikan dan pengalaman pengguna yang aman dengan Cookie. Menelusuri situs web kami menunjukkan bahwa Anda mengizinkan kami mendapatkan informasi masuk / keluar situs web dengan Cookie. Kunjungi Penggunaan Cookie