EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Jika pesan ini muncul, berarti perangkat telah terhubung ke akun EZVIZ yang ada. Untuk menambahkannya ke akun baru, Anda perlu menghapus perangkat dari akun sebelumnya karena perangkat hanya dapat diikat ke satu akun. Untuk situasi yang berbeda, silakan lihat panduan di bawah ini:
1) Jika Anda menerima perangkat dari orang lain, harap hubungi pemilik sebelumnya dan minta mereka menghapus perangkat tersebut dari akunnya untuk Anda. Di EZVIZ, kami menghormati kepemilikan pengguna atas perangkat dan datanya.
2) Jika ini adalah produk baru, harap kembalikan ke tempat pembeliannya dan jelaskan masalah yang Anda alami.
3) Jika Anda lupa informasi login akun lama Anda, silakan coba sebanyak yang Anda bisa. Kami sangat menganjurkan agar Anda memperbarui email atau nomor telepon sebelum mengganti penyedia layanan. Kami juga menyarankan agar Anda menjaga kata sandi Anda tetap kuat dan aman untuk memastikan penggunaan normal perangkat Anda.
