EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Harap diperhatikan bahwa untuk sebagian besar perangkat EZVIZ, biasanya ada tiga cara untuk mendapatkan kode perangkat yang terdiri dari 6 huruf kapital:
1.Anda dapat menemukannya pada label perangkat EZVIZ;
- Untuk model seperti kit BC1 dan HB3, kata sandi default adalah kode perangkat 6 huruf kapital yang terletak pada stiker putih di stasiun dasar.
- Untuk model seperti kit DB2 dan DB2C, kata sandi default adalah kode perangkat 6 huruf kapital yang terletak pada stiker putih dari lonceng.
- Untuk model seperti DB1, silakan lepaskan penutup lonceng dan pindai kode tersebut menggunakan pemindai kode QR pihak ketiga.
- Jika kamera terhubung ke NVR/DVR, seperti perangkat X4 atau X5, dan jika diatur awalnya dengan menambahkannya langsung ke NVR/DVR, kata sandi akan menjadi kata sandi admin/login NVR/DVR yang Anda buat selama pengaturan awal.
2.Untuk beberapa model, ada kode QR di sampul manual yang berisi informasi perangkat (Catatan: tidak ada informasi seperti itu jika di sampul tertulis, "pindai kode QR untuk manual rinci"). Anda dapat menggunakan pemindai kode QR pihak ketiga untuk memindainya dan mendapatkan kode perangkat;
3.Sebagai alternatif, Anda dapat menemukannya di Kode QR Perangkat atau Kode Verifikasi di Pengaturan kamera > Info Perangkat / Tentang di aplikasi EZVIZ jika Anda sebelumnya telah mengatur perangkat dengan ponsel ini. Selain itu, untuk beberapa model, jika kamera sekarang online, Anda juga dapat mengetuk ikon seperti mata, dan memasukkan OTP (kata sandi sekali pakai) yang dikirim ke alamat email atau nomor telepon yang Anda gunakan untuk mendaftar akun EZVIZ, maka kode verifikasi akan ditampilkan setelah verifikasi.
Jika metode yang disebutkan di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, pastikan untuk tidak menghapus perangkat dari akun Anda dan segera hubungi tim dukungan EZVIZ di account@ezviz.com atau berinteraksi dengan agen obrolan online melalui jendela obrolan yang terletak di sudut kanan bawah halaman ini.
