Apa yang harus dilakukan jika pemberitahuan alarm tidak didorong di aplikasi?

Jika Anda dapat memeriksa pemberitahuan alarm di halaman perpustakaan aplikasi EZVIZ tetapi tidak dapat menerima pemberitahuan push di latar belakang, di bawah ini adalah beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah untuk Anda:

1. Harap nonaktifkan dan dapat mengaktifkan kembali fitur pemberitahuan alarm di aplikasi EZVIZ.

Anda dapat memasukkan halaman Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan Alarm atau halaman Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan> (Sisi Aplikasi) Terima pesan perangkat> Pemberitahuan aplikasi EZVIZ untuk melakukannya.

2. Hapus setiap jadwal pemberitahuan yang telah Anda tetapkan sebelumnya dan pastikan bahwa tombol jadwal pemberitahuan dimatikan.

Pada halaman Pemberitahuan Alarm, Anda dapat mengetuk jadwal pemberitahuan yang ditetapkan dan menghapus jadwal Anda, kemudian nonaktifkan tombol Jadwal Pemberitahuan.

Atau, pada halaman pemberitahuan, ketuk jadwal pemberitahuan, masukkan jadwal yang disesuaikan dan hapus semua periode waktu yang Anda tetapkan, lalu kembali untuk memilih opsi sepanjang waktu.

3. Pastikan tombol "Jangan ganggu" dimatikan di halaman perpustakaan di aplikasi Ezviz.

4. Jika Anda masih tidak dapat menerima pemberitahuan push, silakan periksa apakah izin pemberitahuan push untuk aplikasi EZVIZ diaktifkan di perangkat seluler Anda seperti di bawah ini:

Untuk perangkat seluler iOS, masukkan halaman Pengaturan ponsel Anda> Aplikasi Ezviz> Pemberitahuan> Izinkan pemberitahuan.

Untuk perangkat seluler Android, masukkan halaman Pengaturan ponsel Anda> Aplikasi> Aplikasi EZVIZ. Aktifkan "tampil di atas" terlebih dahulu, lalu masukkan "pemberitahuan" dan aktifkan "notifikasi tampilan". Setelah itu, jika Anda masih memiliki kategori lain, klik semua opsi pada gilirannya, dan pastikan bahwa "show notifikasi", "show as pop-up" dan "abaikan jangan ganggu" diaktifkan di bawah setiap opsi.

5. Ada beberapa pengaturan lain di ponsel Anda yang perlu Anda perhatikan juga:

Pastikan aplikasi EZVIZ tidak diblokir jika Anda memiliki perangkat lunak anti-virus yang terhenti di ponsel Anda.

Untuk perangkat seluler iOS (di atas 15), pastikan perangkat Anda tidak ada dalam mode jangan ganggu atau fokus.

Untuk perangkat Android, pastikan bahwa optimasi baterai untuk aplikasi EZVIZ dimatikan di pengaturan telepon Anda. Anda dapat memeriksanya dengan pergi ke Pengaturan Telepon> Perawatan Perangkat> Baterai> Penggunaan Baterai> Optimalkan Penggunaan Baterai> Aplikasi Tidak Dioptimalkan> Semua Aplikasi> Mematikan Sakelar Ezviz.

(Harap dicatat bahwa antarmuka pengaturan telepon Anda dapat bervariasi tergantung pada model dan versi telepon. Anda juga dapat mengklik di sini untuk memeriksa instruksi video untuk referensi.)