tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Pilih negara atau wilayah untuk melihat konten yang sesuai untuk lokasi dan kebutuhan Anda. Anda akan diarahkan ke situs lokal.

Kenapa penampil pintu PIR baterai EZVIZ saya terkadang gagal mendeteksi manusia

Kami memahami bahwa Anda mengalami masalah deteksi manusia dengan penampil pintu EZVIZ Anda. Mengenai hal ini, berikut adalah beberapa solusi yang kami sarankan untuk Anda coba.

1. Pastikan firmware perangkat Anda adalah yang terbaru. (Periksa versi firmware di Pengaturan perangkat > Informasi Perangkat. Jika bukan yang terbaru, Anda akan diminta untuk memperbaruinya).

2. Periksa pengaturan sensitivitas. Di Pengaturan perangkat > Deteksi Pintar > Sensitivitas Deteksi, di bawah Deteksi Inframerah PIR, geser ke kanan untuk meningkatkan tingkat sensitivitas.

3. Coba matikan Deteksi Berkeliaran atau kurangi periode (juga di Pengaturan perangkat > Deteksi Pintar), karena semakin lama periodenya, semakin banyak waktu yang dibutuhkan perangkat untuk memicu deteksi.

4. Coba pilih Mode Performa Tinggi (di Pengaturan perangkat > Baterai > Mode Kerja) dan periksa apakah Anda akan menerima lebih banyak alarm.

5. Cobalah gerakan horizontal dan lihat apakah perangkat akan terpicu, karena semua sensor PIR lebih sensitif terhadap gerakan horizontal daripada gerakan vertikal.

6. Coba atur ulang perangkat

Update terbaru 16/04/2025

Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi . Harap baca dengan cermat.

Kami juga menyediakan Anda dengan layanan yang disesuaikan dan pengalaman pengguna yang aman dengan Cookie. Menelusuri situs web kami menunjukkan bahwa Anda mengizinkan kami mendapatkan informasi masuk / keluar situs web dengan Cookie. Kunjungi Penggunaan Cookie

go-top