Dopo aver configurato la rete del router, le telecamere per Casa Intelligente EZVIZ possono connettersi al Wi-Fi del router tramite la funzione di accesso con un solo tasto.
Segui i passaggi seguenti:
1. Controlla se RS2 è acceso: tieni premuto il pulsante di avvio per 2 secondi. Dopo 30 secondi, osservare se l'indicatore luminoso a quattro colori del dispositivo ruota e cambia in un colore giallo chiaro, indicando che il dispositivo è acceso e funziona correttamente.
2. Verificare se l'RS2 ha perso il contatto durante la pulizia: Se il robot perde il contatto con la docking station durante la pulizia, potrebbe essere dovuto alla distanza eccessiva tra loro. Questa perdita temporanea di connessione non influisce sul normale funzionamento del robot. Una volta ripristinata la connessione alla docking station, l'RS2 continuerà a funzionare normalmente.
3. Risoluzione degli errori interni: se la spia sull'RS2 lampeggia in rosso, indica un errore interno nel sistema del robot. In questi casi, tieni premuto il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò può aiutare a risolvere l'errore interno e ripristinare la normale funzionalità.
4. Affrontare le fluttuazioni della rete: se si verificano fluttuazioni della rete, potrebbe essere utile riavviare la docking station. Per fare ciò, scollegare l'alimentazione, attendere fino allo spegnimento completo dello schermo della stazione, quindi ricollegare l'alimentazione. Ciò può aiutare a stabilizzare la connessione di rete e garantire una comunicazione corretta tra RS2 e la docking station.
Se continui a riscontrare problemi o hai ulteriori dubbi, non esitare a contattare il nostro supporto clienti per ulteriore assistenza.
La mappa può essere salvata in ogni momento.
Sono disponibili 3 modalità: pannello della docking station e pulsanti RS2 per il funzionamento, controllo intelligente degli altoparlanti e controllo APP.
SÌ. W3 supporta la doppia banda da 2,4 GHz e 5 GHz.
Comprendiamo che stai riscontrando problemi di rilevamento di persone con il tuo spioncino EZVIZ. A questo proposito, ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che ti suggeriamo di provare.
1. Assicurati che il firmware del tuo dispositivo sia aggiornato. (Controlla la versione del firmware in Impostazioni dispositivo > Informazioni dispositivo. Se non è la più recente, ti verrà richiesto di aggiornarla.)
2. Controllare le impostazioni della sensibilità. Nelle impostazioni del dispositivo > Rilevamento intelligente > Sensibilità rilevamento, sotto Rilevamento PIR a infrarossi, spostare il dispositivo di scorrimento verso destra per aumentare il livello di sensibilità.
3. Prova a disattivare il rilevamento del presenza prolungata o a diminuire il periodo (anche in Impostazioni del dispositivo > Rilevamento intelligente), poiché più lungo è il periodo, maggiore sarà il tempo necessario al dispositivo per attivare il rilevamento.
4. Prova a selezionare la Modalità ad alte prestazioni (nelle Impostazioni del dispositivo > Batteria > Modalità di lavoro) e controlla se riceverai più allarmi.
5. Provare il movimento orizzontale e verificare se il dispositivo verrà attivato, poiché tutti i sensori PIR sono più sensibili ai movimenti orizzontali rispetto ai movimenti verticali.
6. Prova a ripristinare il dispositivo
L'RS2 è in grado di identificare ed evitare ostacoli come cavi di alimentazione, bilance, bidoni della spazzatura, calzini, scarpe, pantofole e così via.
Segui i passaggi seguenti:
1. Connetti il tuo telefono a una rete Wi-Fi (il dispositivo supporta solo la rete Wi-Fi 2.4G);
2. Scaricare e installare l'app "EZVIZ" e completare la registrazione dell'utente secondo le istruzioni;
3. Tieni premuto il pulsante di accensione di RS2 per 4 secondi finché non si accende;
4. Selezionare Aggiungi dispositivo per accedere all'interfaccia di scansione del codice QR;
5. Eseguire la scansione del codice QR sul corpo di RS2 e completare la configurazione di rete e l'aggiunta del dispositivo secondo le istruzioni dell'interfaccia.
Premere il pulsante di ripristino per oltre 6 secondi finché la luce non lampeggia in bianco e il router verrà riavviato per completare il processo.
Assicurati che l'ambiente di rete sia stabile. Se incontri questo problema, prova a passare a una rete migliore/diversa o a disconnettere e riconnettere il dispositivo per risolverlo. Assicurati anche che la stazione base sia installata correttamente su una superficie dura senza ostacoli nei dintorni.
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