1. Assicurati di essere effettuato l'accesso all'account corretto.
2. Controlla la connessione Internet del telefono cellulare (sfoglia altri siti Web per garantire una buona connessione Internet). Passa dal Wi-Fi o 5GHz per eliminare eventuali problemi di rete, quindi aggiorna la pagina per riprovare.
3. Puoi provare a visualizzare il video in diretta utilizzando Ezviz Studio. Se il dispositivo non può essere visualizzato, prova a riavviare il dispositivo.
4. Se si ottiene il prompt "Il dispositivo è occupato, riprova o riavvia il dispositivo.", Di solito indica che la fotocamera ha raggiunto la connessione massima contemporaneamente. Si prega di controllare se hai condiviso il tuo account o dispositivo con la tua famiglia o i tuoi amici. In tal caso, si prega di avvisare loro di disconnettersi dall'account. In caso contrario, si prega di spegnere il dispositivo e riaccenderlo, questo problema dovrebbe essere risolto.
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