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  • CloudPlay 서비스를 이전하는 방법은 무엇입니까?

    서비스 이전은 동일한 계정을 가진 기기 간에서만 지원된다는 점 유의하시기 바랍니다. CloudPlay 서비스를 귀하의 계정에 속한 다른 카메라로 이전하려면 다음 단계를 따르십시오.

    1. EZVIZ 계정에 로그인하고 CloudPlay 서비스를 전송하려는 새 장치의 "설정" 페이지로 들어갑니다.

    2. 아래로 스크롤하여 "CloudPlay"를 찾아 입력합니다.

    3. 오른쪽 상단의 '점 3개'를 탭하세요.

    4. '이전' 버튼을 탭하고, 이전하려는 서비스가 포함된 기기를 선택한 후 '제출'을 클릭하세요.

    5. 반드시 "다음" 버튼을 클릭하여 서비스 이전을 시작하세요.

    6. CloudPlay가 성공적으로 전송될 때까지 기다려 주세요.

     

    CloudPlay 서비스 이전에 어려움이 있는 경우 rma.glb@ezviz.com으로 이메일을 보내 EZVIZ에 문의해 주세요.


  • 홈 플랜에 카메라를 어떻게 추가하나요?

    홈 플랜에 다른 카메라를 추가하려면 아래 단계를 따르십시오.

    1. 홈 화면에서 카메라 이름 옆에 있는 점 3개 아이콘을 눌러 "장치 설정/설정" 페이지로 들어갑니다.

    2. "CloudPlay"를 탭하고 입력하세요.

    3. "Home Plan 1/4의 카메라"를 탭합니다.

    4. 홈 플랜에 추가하려는 새 장치를 선택하고 "+" 버튼을 탭하세요.

    5. 추가에 성공하면 "+" 버튼이 "√" 표시로 바뀌고 상태가 "추가됨"으로 변경됩니다.

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