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  • RS2가 네트워크 구성 모드로 들어갈 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

    RS2에서 네트워크 구성 모드로 들어갈 수 없는 이유는 다음과 같습니다.

    1. RS2는 현재 매핑 또는 청소 작업을 진행 중입니다.

    2. RS2 시스템 내부에 오류가 있을 수 있습니다.

    이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.

    1. 네트워크 구성 모드에 여러 번 진입했지만 성공하지 못한 경우 RS2를 다시 시작해 보십시오.

    2. 추가 작업을 시도하기 전에 RS2의 표시등이 회전하여 연한 노란색으로 바뀔 때까지 기다리십시오.

    문제가 지속되거나 추가적인 어려움이 발생할 경우, 추가 지원을 위해 주저하지 말고 고객 지원팀에 문의하세요.


  • 연결이 끊어진 후 RS2가 자동으로 Wi-Fi에 다시 연결됩니까?

    연결이 끊어진 후 RS2는 라우터에 다시 접근하면 Wi-Fi에 자동으로 다시 연결됩니다.


  • EZVIZ 앱에 RS2를 추가하는 방법은 무엇입니까?

    아래 단계를 따르십시오.

    1. 휴대폰을 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다(기기는 2.4G Wi-Fi 네트워크만 지원합니다).

    2. "EZVIZ" 앱을 다운로드하여 설치하고 안내에 따라 사용자 등록을 완료합니다.

    3. RS2의 전원 버튼을 켜질 때까지 4초간 길게 누릅니다.

    4. 장치 추가를 선택하여 QR 코드 스캔 인터페이스로 들어갑니다.

    5. RS2 본체에 있는 QR 코드를 스캔하고 인터페이스 프롬프트에 따라 네트워크 구성 및 장치 추가를 완료합니다.


  • RS2용 걸레 청소 방법 및 자동 건조 기능 여부

    회전식 자체 청소, 도킹 스테이션에는 걸레 천을 공기 건조시키는 기능이 있습니다.


  • W3 구성 방법

    라우터를 처음 사용하는 경우 컴퓨터나 휴대폰을 통해 매개변수를 구성해야 합니다. 우리는 휴대 전화를 예로 들어 보겠습니다.

    1. 장치가 올바르게 연결되었는지, 전원이 정상적으로 켜져 있는지, LED 표시등이 녹색으로 켜져 있는지 확인하세요.

    2. 휴대폰을 장치의 무선 네트워크(네트워크 이름: ezviz_XXXXXX, 기본적으로 비밀번호 없음)에 연결합니다.

    3. 휴대폰 브라우저를 열고 wifi.ezvizlife.com을 입력한 후 구성 페이지로 이동합니다.

    4. 기기 관리 비밀번호, Wi-Fi 이름, 비밀번호 등의 매개변수를 설정합니다.


  • 스마트 비디오 도어폰 HP7/CP7의 모니터를 변압기를 사용해 전기 패널에 직접 연결할 수 있나요?

    모니터는 변압기를 사용하여 전기 패널에 연결할 수 있습니다. 그러나 변압기가 1.5A에서 24V DC 전력만 출력하고 양극 및 음극 단자가 올바르게 연결되어 있는지 확인하는 것이 필수적입니다.


  • 앱의 지도 관리에서 지역이나 방의 이름을 바꿀 수 있나요?

    아래 단계를 따르십시오.

    1. 청소 메인 인터페이스에서 [지도]를 클릭하고, 조작해야 하는 지도를 선택한 후, 클릭하여 지도 편집 인터페이스로 들어갑니다.

    2. 아래 메뉴에서 [방 이름]을 클릭한 후, 이름을 지정할 방을 클릭하세요. 사용자 정의 이름 지정이 지원됩니다.


  • RE4 Plus와 RE5 Plus의 기지국을 보통 어디에 두나요?

    로봇이 쉽게 접근할 수 있는 위치에 기지를 설치해 주세요. 자동 비우기 기지를 벽에 붙이고, 카펫이 아닌 단단한 바닥에 두는 것이 좋습니다. 또한 기지국 앞쪽에 최소 1.5m, 왼쪽/오른쪽에 0.5m의 여유 공간을 주는 것이 좋습니다.


  • RH1 장치의 언어를 변경하는 방법은 무엇입니까?

    RH1은 현재 영어(기본값), 프랑스어, 독일어 및 이탈리아어를 지원합니다.

    언어를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. RH1을 충전 베이스에 놓습니다.

    2. 기기가 충전되는 동안 모드 버튼을 3초간 길게 누르면 언어 변경 모드(언어 순서: 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어)로 들어갑니다.

    3. 다른 언어로 전환하려면 모드 버튼을 한 번 누르십시오.

    4. 언어 변경 모드를 종료하려면 모드 버튼을 3초간 길게 누르세요.


  • W3의 Wi-Fi 불법 점유 방지 모드 기능은 무엇인가요?

    비밀번호를 입력한 후 모든 새 장치는 소유자의 네트워크 액세스 허가를 기다려야 합니다. 해킹 시도로부터 네트워크를 보호하기 위한 2단계 인증입니다.


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