EZVIZ CloudPlay의 구독 가능 유무는 지역마다 다릅니다. 자세한 내용은 https://www.ezviz.com/page/cloudplay를 방문하세요. 최신 정보는 EZVIZ 모바일 앱에서 확인할 수 있으며, 로컬 저장을 위해 SD 카드와 WiFi NVR을 선택할 수도 있습니다.(대한민국은 구독 가능 지역입니다)

클라우드 구독 서비스를 취소하려면 아래 단계를 따르세요. 현재의 구독 기간 동안 서비스는 유지되며 구독 기간이 끝나면 구독 종료하게 됩니다.

1단계: 홈 페이지에서 점 3개 아이콘을 탭하여 장치 설정 페이지로 들어갑니다.

2단계: CloudPlay를 탭하세요.

3단계: 하단의 구독 관리를 탭하세요.

4단계: 아래로 스크롤하여 하단에 있는 구독 취소를 탭하세요.

5단계: 예를 눌러 계속 진행하세요.

구독이 취소되면 다음 사항에 유의하세요.

1) 환불/일할 계산된 날짜는 없습니다.

2) 구독하신 플랜은 구독 기간이 끝나면 만료됩니다.

1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.

2단계: 'CloudPlay'를 탭하세요.

3단계: 오른쪽 상단의 '점 3개 아이콘'을 탭하세요.

4단계: 그런 다음 "CloudPlay 구독"을 탭하면 이 계정에서 CloudPlay의 모든 결제 내역을 볼 수 있습니다.

대부분의 국가 및 지역에서 EZVIZ CloudPlay는 다양한 구독 옵션을 제공합니다. Home Plan의 가용성을 알아보려면 https://www.ezviz.com/cloudplay를 방문하거나 rma.glb@ezviz.com으로 이메일을 보내 문의하세요. /해당 지역의 프리미엄 플랜.

홈 플랜/프리미엄 플랜에 가입하려면 다음 단계를 따르세요.

1. EZVIZ 계정에 로그인하세요.

2. 홈 페이지에서 장치 창 오른쪽 하단에 있는 "점 3개"를 클릭하여 "장치 설정" 페이지로 들어갑니다.

3. 아래로 스크롤하여 "CloudPlay"를 찾아 입력합니다.

4. '구독' 버튼을 탭하세요.

5. 필요에 따라 주택 계획을 선택하십시오.

6. "EZVIZ 서비스 계약"에 동의하세요.

7. 결제 정보를 입력하세요. 귀하의 카드가 Visa, MasterCard, American Express를 지원하는지, 모든 정보가 불필요한 공백 없이 정확하게 입력되었는지 확인하시기 바랍니다.

8. 결제를 완료하여 구독을 완료하세요.

9. 홈 플랜에 성공적으로 가입한 후 "+" 버튼을 클릭하여 다른 카메라를 홈 플랜에 직접 추가할 수 있습니다.

*EZVIZ 계정은 하나의 Home Plan에만 가입할 수 있습니다.

7일 무료 체험을 즐기고 계시다면 활성화 후에는 무료 체험을 취소할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 단, 카메라 설정 > CloudPlay에서 녹화 버튼을 비활성화한 경우 > 오른쪽 상단에 있는 점 3개 모양의 아이콘을 탭하세요. 코너> "녹음 설정"을 비활성화하면 CloudPlay가 더 이상 녹음하지 않습니다.

30일 무료 체험을 즐기고 있으며 무료 체험을 즉시 종료하려면 다음 단계를 따르십시오.

1단계: "기기 설정" 페이지로 들어가서 "CloudPlay"를 탭하세요.

2단계: 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 탭하세요.

3단계: "내 계획"을 탭하세요.

4단계: 무료 체험의 "종료"를 탭하세요.

5단계: "계속" 버튼을 클릭하여 무료 체험을 종료할지 확인하세요.

6단계: "확인" 버튼을 눌러 무료 체험을 종료할지 확인하세요.

7단계: 다음 요금제에 대한 결제가 처리 중입니다. 결제가 완료되면 새 요금제가 즉시 적용됩니다.

아래 단계를 따르십시오.

1. 홈 페이지에서 카메라 이름 옆에 있는 점 3개 아이콘을 탭하여 "장치 설정/설정" 페이지로 들어갑니다.

2. 'CloudPlay'를 탭하세요.

3. 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 탭하세요.

4. '결제 수단'을 탭하세요.

5. 연필 모양의 아이콘을 탭하세요.

6. 결제 정보를 업데이트하고 하단의 '저장'을 탭하세요.

7. "저장 성공" 메시지가 표시되면 정보가 성공적으로 업데이트되었음을 의미합니다.

EZVIZ 앱에서 카메라 설정 > 클라우드 스토리지 > 구독 관리 > 구독 취소로 이동하여 CloudPlay 구독을 직접 취소할 수 없는 경우 취소 서비스를 제공하려면 rma.glb@ezviz.com으로 EZVIZ에 문의하여 다음 정보를 확인하세요.

- EZVIZ 카메라의 9자리 SN

- 클라우드 스토리지를 구독하거나 CloudPlay 영수증을 받을 때 사용한 이메일 주소

- 구독 확인 이메일 스크린샷

- 적용사유

또한, 구독을 취소할 때 다음 사항에 유의하세요.

1. 환불/일할 계산된 날짜는 없습니다.

2. 녹음 플랜은 구독 기간이 끝나면 만료됩니다.

아래 단계를 따르십시오.

1. EZVIZ 계정에 로그인하고 장치의 "설정" 페이지로 들어갑니다.

2. 아래로 스크롤하여 "CloudPlay"를 찾아 입력합니다.

3. 오른쪽 상단의 점 3개를 탭하여 '관리' 페이지로 들어갑니다.

4. "카드 활성화 코드 입력" 또는 "클라우드 카드 활성화"를 클릭하세요.

5. 계속하려면 활성화 코드를 입력하고 "지금 활성화"를 탭하세요. 반드시 대문자와 소문자를 사용하시고, 활성화 코드에는 공백을 두지 마십시오.

6. 앱에 "활성화 성공" 메시지가 나타날 때까지 "계속"을 탭하세요.

7. "관리" 페이지에서 "녹화" 버튼이 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 Cloudplay가 녹화하지 않습니다.

더 나은 지원을 위해 rma.glb@ezviz.com으로 EZVIZ에 연락하여 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

1. EZVIZ 카메라의 9자리 SN

2. CloudPlay 구독에 사용한 이메일 주소

3. 청구서를 요청하는 결제

4. 귀하의 회사에 대한 청구서를 요청하는 경우 회사 정보도 함께 제공해 주시기 바랍니다.

CloudPlay 서비스가 아직 무료 평가판 기간인 경우, 무료 평가판 기간이 종료된 후 실제로 구독료를 결제할 때 위 정보를 당사에 문의하셔야 합니다. 

아래 단계를 따르십시오.

1. 홈 페이지의 장치 창 오른쪽 하단에 있는 "점 3개"를 클릭하여 "장치 설정" 페이지로 들어갑니다.

2. 아래로 스크롤하여 "CloudPlay"를 찾아 입력합니다.

3. '구독' 버튼을 탭하세요.

4. 플랜을 선택하고 "EZVIZ 서비스 계약"에 동의한 후 신용카드(또는 Paypal Checkout) 상자를 탭하세요.

5. 결제 정보를 입력하고 '계속'을 탭하세요. 귀하의 카드가 Visa, MasterCard, American Express를 지원하는지, 모든 정보가 불필요한 공백 없이 정확하게 입력되었는지 확인하시기 바랍니다.

6. 계속하려면 결제 금액을 제출하세요.

7. CloudPlay에 성공적으로 가입되었습니다.