Należy pamiętać, że transfer usługi jest obsługiwany tylko między urządzeniami z tym samym kontem. Jeśli chcesz przenieść usługę CloudPlay do innej kamery na swoim koncie, wykonaj poniższe czynności:
1. Zaloguj się do swojego konta EZVIZ i wejdź na stronę "Ustawienia" nowego urządzenia, do którego chcesz przenieść usługę CloudPlay.
2. Przewiń w dół, aby znaleźć i wprowadzić "CloudPlay".
3. Naciśnij "3 kropki" w prawym górnym rogu.
4. Stuknij przycisk "Transfer", wybierz urządzenie z usługą, którą chcesz przenieść, i kliknij "Prześlij".
5. Rozpocznij transfer usługi, klikając przycisk "Dalej".
6. Poczekaj, aż usługa CloudPlay zostanie pomyślnie przeniesiona.
W przypadku napotkania jakichkolwiek trudności podczas przesyłania usługi CloudPlay należy skontaktować się z firmą EZVIZ, wysyłając wiadomość e-mail na adres rma.glb@ezviz.com.
Prosimy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1. Przejdź do ustawień urządzenia i znajdź sekcję „CloudPlay”.
2. Przewiń stronę na sam dół i wybierz „Zarządzanie subskrypcją” (Subscription Management).
3. Wybierz opcję „Zarządzanie płatnościami” (Manage Payments).
4. Wprowadź adres e-mail powiązany z subskrypcją CloudPlay i kliknij „Wyślij” (Send), aby otrzymać od naszego systemu link do logowania. Link ten będzie ważny przez 30 minut.
5. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą – powinna znajdować się w niej wiadomość od EZVIZ INC.
6. Kliknij link zawarty w wiadomości e-mail, aby zalogować się do panelu klienta.
7. W sekcji „Metoda płatności” (Payment method) kliknij ikonę plusa, aby dodać nową metodę płatności. Podczas wprowadzania danych nowej karty upewnij się, że zaznaczono opcję „Użyj jako domyślnej metody płatności” (Use as default payment method).
8. Wróć do sekcji „Metoda płatności”, kliknij ikonę trzech kropek obok starej karty i wybierz „Usuń” (Delete).
9. Potwierdź usunięcie, ponownie klikając przycisk „Usuń” (Delete), a następnie wybierz „Usuń metodę płatności” (Delete payment method), aby trwale usunąć dane starej karty.
Jeśli podczas tego procesu napotkasz jakiekolwiek trudności, skontaktuj się z zespołem wsparcia technicznego EZVIZ, aby uzyskać dalszą pomoc.
Wykonaj poniższe czynności:
1. Zaloguj się na swoje konto EZVIZ i wejdź na stronę Ustawienia urządzenia.
2. Przewiń w dół, aby znaleźć i wprowadzić CloudPlay.
3. Naciśnij 3 kropki w prawym górnym rogu, aby przejść do strony Zarządzaj.
4. Kliknij Wprowadź kod aktywacyjny karty lub Aktywacja karty w chmurze.
5. Wprowadź kod aktywacyjny i dotknij Aktywuj teraz, aby kontynuować. Upewnij się, że używasz dużych i małych liter i nie zostawiaj spacji w kodzie aktywacyjnym.
6. Naciśnij Kontynuuj, aż w aplikacji pojawi się komunikat Aktywacja powiodła się.
7. Upewnij się, że przycisk Nagrywanie na stronie Zarządzanie jest włączony, w przeciwnym razie Cloudplay nie będzie nagrywać.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
