W związku z tym problemem wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że źródło zasilania działa prawidłowo.
- Sprawdź styki ładowania zarówno robota, jak i stacji dokującej. Upewnij się, że są czyste i wolne od kurzu lub brudu. Jeśli zauważysz jakiekolwiek zanieczyszczenia, użyj wilgotnej ściereczki lub mokrych chusteczek, aby wyczyścić styki przed ponowną próbą ładowania.
- Wyłącz funkcję Ładowanie poza godzinami szczytu w aplikacji EZVIZ, przechodząc na stronę Ustawienia urządzenia>Więcej>Ładowanie poza godzinami szczytu.
Po wykonaniu tych kontroli sprawdź, czy problem z ładowaniem został rozwiązany. Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem cleansing.eu@ezviz.com, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli masz problem z otwarciem inteligentnego zamka z zewnątrz bez użycia odcisku palca lub kodu dostępu, zdejmij panel przedni, obróć kwadratowy pręt o 90 stopni i spróbuj ponownie. Zalecamy, aby nie mocować go śrubami natychmiast po instalacji; zamiast tego poczekaj z dokręceniem do momentu sprawdzenia, czy wszystkie elementy działają prawidłowo. W razie dalszych wątpliwości skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.
"Jeśli nie można zdalnie odblokować inteligentnego zamka, wykonaj poniższe czynności:
1. Upewnij się, że inteligentny zamek korzysta z najnowszej wersji oprogramowania.
2. Sprawdź i ponownie wybierz strefę czasową dla inteligentnego zamka (Ustawienia urządzenia > Informacje o urządzeniu > Strefa czasowa).
3. Jeśli używasz inteligentnego zamka DL01S, upewnij się, że zamek jest połączony z bramką A3 (przez Wi-Fi) i klawiaturą.
W razie potrzeby skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej EZVIZ, aby uzyskać spersonalizowane wskazówki."
Nie zaleca się stosowania środków czyszczących innych marek. Aby zapewnić optymalne rezultaty i uniknąć potencjalnych uszkodzeń lub negatywnych skutków, zaleca się stosowanie środka czyszczącego EZVIZ.
Aby uzyskać kod, otwórz pokrywę baterii i sprawdź „Kod zarządzania” na naklejce.
RE5 Plus nie obsługuje funkcji wykrywania dywanów. Jeśli chcesz, aby robot unikał dywanów podczas mopowania, ale nadal czyścił je podczas zamiatania, możesz ustawić na mapie obszar, w którym nie wolno mopować. Ponadto należy wyjąć uchwyt mopa podczas tego procesu, aby mieć pewność, że urządzenie nie będzie mopować dywanów.
„Proszę wykonać poniższe czynności:
1. Jeżeli używasz urządzenia po raz pierwszy lub nie było ono używane przez dłuższy czas, włącz tryb zasilania na około 3 minuty.
2. Wyjmij wiadro z czystą wodą i wyczyść rurę pod wiadrem w przypadku zatkania.
3. Po usunięciu blokady napełnij rurę wodą i włącz tryb samooczyszczania, aby sprawdzić, czy woda opada.
4. Jeśli tak się stanie, a problem będzie się powtarzał, czujnik czystej wody może być uszkodzony.
"Należy pamiętać, że rzeczywisty czas pracy baterii będzie się różnić w zależności od czynników środowiskowych, stabilności sieci i częstotliwości używania blokady.
Dlatego, aby zoptymalizować czas pracy baterii, zalecamy sprawdzenie następujących kwestii:
1. Słabe połączenie Wi-Fi. Upewnij się, że połączenie sieciowe jest dobre i nie ma bariery ani zakłóceń radiowych między zamkiem a routerem, które mogłyby powodować niestabilność sieci.
2. Upewnij się, że w urządzeniu działa najnowsze oprogramowanie układowe.
3. W przypadku inteligentnych zamków DL03, DL04 i DL50FVS możesz spróbować włączyć tryb oszczędzania energii w Ustawieniach urządzenia > Bateria, aby zmniejszyć zużycie baterii.
W razie potrzeby dalszej pomocy skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej EZVIZ, aby uzyskać spersonalizowane wskazówki."
"Dotyczy: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7
Przepraszamy, ale te urządzenia są kompatybilne tylko z panelem słonecznym dołączonym do zestawu."
Po zamiataniu trwającym ponad 30 minut, pod koniec zadania uruchomione zostanie odwrotne czyszczenie splątanych włosów, aby ograniczyć splątanie.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
