Jak zresetować hasło logowania/administratora X4, X5

Aby zresetować hasło, wykonaj najpierw poniższe czynności:

1. Upewnij się, że urządzenie jest w trybie online, najedź myszką na górę ekranu i kliknij „zarządzanie urządzeniami”

2. Po wyświetleniu monitu kliknij na monitorze „Zapomniałem hasła”.

3. Następnie na Twój zarejestrowany adres e-mail lub numer telefonu zostanie wysłany kod weryfikacyjny umożliwiający zresetowanie hasła

4. Wprowadź kod i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować rejestrator DVR/NVR

Jeśli jednak nie możesz zresetować hasła powyższą metodą, ze względu na prywatność użytkownika i bezpieczeństwo urządzenia, skontaktuj się z nami za pośrednictwem konta, z którym jest powiązane Twoje urządzenie. Dlatego pamiętaj o przesłaniu nam długiego numeru seryjnego lub pliku GUID, wykonując poniższe czynności za pośrednictwem połączonego konta.

1. Odłącz kabel Ethernet podłączony do rejestratora DVR/NVR i uruchom ponownie urządzenie

2. Najedź myszką na górę ekranu i kliknij „zarządzanie urządzeniami”

3. Po wyświetleniu monitu kliknij „Zapomniałem hasła” na monitorze. Zostaniesz poproszony o skontaktowanie się z EZVIZ, kliknij „OK”, a pojawi się ekran, na którym albo masz długi numer seryjny, albo zostaniesz poproszony o pobranie plik GUID za pomocą napędu USB.

4. Jeśli numer seryjny jest długi, zrób wyraźne zdjęcie z widoczną godziną i datą na monitorze i wyślij je do nas

5. Jeśli masz plik GUID, włóż dysk USB do gniazda USB w urządzeniu > Kliknij przycisk „Eksportuj”, aby wyeksportować plik GUID na USB > Załącz plik GUID w odpowiedzi na tę wiadomość e-mail

Po weryfikacji wyślemy Ci bezpieczny kod tak szybko, jak to możliwe.

Możesz także kliknąć tutaj, aby obejrzeć nasz film z często zadawanymi pytaniami, zawierający szczegółowe instrukcje wymienione powyżej. Mamy nadzieję, że to pomoże.

Tak 05/01/2024

czy było to pomocne? Nie czy było to pomocne?

Dziekuję za odpowiedź!

Wysłać

Ostatnio zaktualizowany