Wykonaj poniższe czynności:
1. Aplikacja pokazuje, że Robot jest offline, ale wskaźnik WiFi urządzenia pozostaje włączony:
a. Wyloguj się z aplikacji i zaloguj ponownie.
b. Podłącz ponownie sieć telefonu komórkowego (Wi-Fi lub sieć komórkową).
c. Uruchom ponownie router.
2. Aplikacja pokazuje, że Robot jest w trybie offline, a wskaźnik Wi-Fi ciągle miga:
a. Sprawdź, czy robot znajduje się w miejscu, w którym sygnał Wi-Fi jest słaby.
b. Sprawdź, czy nazwa lub hasło sieci Wi-Fi zostały zmienione. Jeśli tak, należy ponownie skonfigurować sieć.
c. Wyłącz zasilanie robota i uruchom go ponownie. Po uruchomieniu należy sprawdzić, czy wskaźnik Wi-Fi pozostaje włączony. Jeśli pozostaje włączona, należy odświeżyć aplikację, aby sprawdzić, czy robot jest online. Jeśli miga, zaleca się ponowne uruchomienie routera. Po normalnym połączeniu telefonu z siecią otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy Robot jest online. Jeśli nadal wyświetla status offline, należy ponownie skonfigurować sieć.
3. Kontrolka Wi-Fi nagle gaśnie w trybie dziennym:
a. Sprawdź, czy zasilanie robota jest włączone.
b. Po włączeniu zasilania naciśnij krótko przycisk resetowania i obserwuj stan wyświetlania kontrolki Wi-Fi.
W przypadku dalszych problemów lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
