tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.

Co powinienem zrobić, jeśli w modelach RE4, RE5, RE4 Plus lub RE5 Plus pojawi się komunikat „koło nie działa prawidłowo”?

Jeśli pojawi się monit „problem z kołem”, wykonaj następujące czynności:

1. Ręcznie obróć koła: sprawdź oba koła robota, obracając je ręcznie. Poszukaj znacznego oporu lub oporu. Jeśli zauważysz duży opór w jednym lub obu kołach, sprawdź obszar kół pod kątem zanieczyszczeń lub ciał obcych, które mogą powodować problem.

2. Uruchom ponownie urządzenie: jeśli nie ma widocznych przeszkód lub jeśli tylko jedna strona ma duży opór, spróbuj ponownie uruchomić robota. Po ponownym uruchomieniu umieść robota na płaskiej, równej powierzchni i zainicjuj cykl czyszczenia.

Po wykonaniu tych kontroli sprawdź, czy problem z kołami został rozwiązany. Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem cleansing.eu@ezviz.com, aby uzyskać dalszą pomoc.


Tak 16/04/2025

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies

go-top