tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.

Co mam zrobić, jeśli nie mogę naładować karty RE4, RE5, RE4 Plus i RE5 Plus?

W związku z tym problemem wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów:

- Upewnij się, że źródło zasilania działa prawidłowo.

- Sprawdź styki ładowania zarówno robota, jak i stacji dokującej. Upewnij się, że są czyste i wolne od kurzu lub brudu. Jeśli zauważysz jakiekolwiek zanieczyszczenia, użyj wilgotnej ściereczki lub mokrych chusteczek, aby wyczyścić styki przed ponowną próbą ładowania.

- Wyłącz funkcję Ładowanie poza godzinami szczytu w aplikacji EZVIZ, przechodząc na stronę Ustawienia urządzenia>Więcej>Ładowanie poza godzinami szczytu.

Po wykonaniu tych kontroli sprawdź, czy problem z ładowaniem został rozwiązany. Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem cleansing.eu@ezviz.com, aby uzyskać dalszą pomoc.


Tak 15/04/2025

This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies

go-top