Porniți camera(ele) și când camera(ele) sunt în starea de așteptare pentru a configura Wi-Fi, apăsați butonul RESET al routerului o dată pentru a începe să vă detecteze camera(ele), camera(ele) se vor conecta la Wi-Fi al routerului. Routerul va ieși automat cu One-Key Access după 120 de secunde.
Apăsați butonul de resetare timp de peste 6 secunde până când lumina clipește albă, iar routerul va fi repornit pentru a finaliza procesul.
Vă rugăm să ștergeți harta actuală și să încercați să construiți una nouă apăsând butonul On-off.
Dacă harta este suprapusă sau dacă robotul creează mereu hărți noi, vă recomandăm să verificați dacă au existat modificări ale mediului sau ale locației stației de bază, deoarece acest lucru poate duce la erori de localizare. De obicei, o eroare de localizare necesită refacerea hărții.
Vă rugăm să vă asigurați că există suficient spațiu pe ambele părți ale stației de bază pentru ca robotul să poată reveni corect la stația de încărcare. De asemenea, vă sugerăm să ștergeți noua hartă și să o recreați pentru a vedea dacă problema se rezolvă.
În plus, verificați dacă există zone în casă unde robotul se poate bloca ușor, cum ar fi baza unui ventilator. Roboții întâmpină adesea dificultăți în aceste zone. Vă recomandăm să marcați aceste zone ca zone mici interzise pe hartă.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să contactați echipa de suport EZVIZ pentru îndrumare personalizată.
Urmați pașii de mai jos:
1. Verificați dacă RS2 este pornit: Apăsați și mențineți butonul de pornire timp de 2 secunde. După 30 de secunde, observați dacă indicatorul luminos se rotește și devine galben deschis.
2. Pierdere de conexiune în timpul curățării: Dacă distanța față de stație este mare, RS2 poate pierde temporar conexiunea, dar va funcționa normal când se reconectează.
3. Eroare internă: Dacă lumina roșie clipește, reporniți dispozitivul.
4. Fluctuații de rețea: Scoateți din priză stația, așteptați oprirea completă și reconectați-o.
Contactați suportul dacă problema persistă.
După deconectare, RS2 se va reconecta automat la Wi-Fi când se apropie din nou de router.
Dacă întâmpinați o solicitare „roată anormală”, urmați acești pași:
1. Rotiți manual roțile: verificați ambele roți de pe robot rotindu-le manual. Căutați orice rezistență sau rezistență semnificativă. Dacă observați rezistență ridicată la una sau ambele roți, inspectați zona roții pentru orice resturi sau obiecte străine care ar putea cauza problema.
2. Reporniți dispozitivul: Dacă nu există obstacole vizibile sau dacă doar o parte are rezistență mare, încercați să reporniți robotul. După repornire, așezați robotul pe o suprafață plană și plană și inițiați un ciclu de curățare.
După finalizarea acestor verificări, vedeți dacă problema roții este rezolvată. Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la cleaning.eu@ezviz.com pentru asistență suplimentară.
Urmați pașii de mai jos:
1. Conectați telefonul la o rețea Wi-Fi (dispozitivul suportă doar rețele Wi-Fi de 2,4G);
2. Descărcați și instalați aplicația „EZVIZ” și înregistrați-vă conform instrucțiunilor;
3. Țineți apăsat butonul de pornire al RS2 timp de 4 secunde până când se pornește;
4. Selectați Adăugare dispozitiv pentru a accesa interfața de scanare a codului QR;
5. Scanați codul QR de pe corpul RS2 și urmați instrucțiunile pentru a finaliza configurarea și adăugarea.
Pentru a reseta HP7, CP7 sau EP7 la setările din fabrică, accesați "Setări>Firmware>Resetare din fabrică" pe ecranul panoului.
Vă rugăm să rețineți că la HP7 Pro pot fi adăugate până la 50 de recunoașteri faciale și până la 20 de vene ale palmei.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
