Dacă camera inclusă în pachetul original este deteriorată sau nu îndeplinește nevoile dumneavoastră, puteți achiziționa camere suplimentare conform cerințelor următoare:
Pentru kitul cu fir DVR/X5, puteți adăuga camera cu un injector BNC de la o terță parte.
Pentru kit-ul NVR POE cu fir/X4, puteți alege să achiziționați o cameră POE care acceptă ONVIF de la o terță parte după actualizarea firmware-ului sistemului la cea mai recentă versiune.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a verifica spațiul liber de stocare al X4 și X5:
Faceți clic dreapta pe mouse pentru a accesa Meniu > Informații sistem > Informații dispozitiv > HDD > Spațiu liber.
Sau, faceți clic dreapta pe mouse pentru a accesa Meniu > Gestionare dispozitive > Setări avansate > HDD > Spațiu liber.
*Vă rugăm să rețineți că puteți verifica spațiul liber doar pe monitor. În aplicația mobilă EZVIZ, stocarea din Setări > Starea stocării > HDD se referă la capacitatea totală a HDD-ului.
Dacă doriți să ascundeți un canal, puteți urma pașii de mai jos pentru a ascunde un canal în aplicația mobilă EZVIZ:
1 Conectați-vă la contul EZVIZ
2 Accesați pagina canalului făcând clic pe numele DVR/NVR-ului dvs.
3 Apăsați butonul "Ascundeți cameră" din colțul din dreapta jos
4 Activați camera pe care doriți să o ascundeți.
Dacă doriți să dezvăluiți un canal, puteți urma pașii de mai jos pentru a dezvălui un canal în aplicația mobilă EZVIZ:
1 Conectați-vă la contul EZVIZ
2 Accesați pagina canalului făcând clic pe numele DVR/NVR-ului dvs.
3 Apăsați butonul "Ascundeți cameră" din colțul din dreapta jos
4 Dezactivați camera pe care doriți să o dezvăluiți
Dacă monitorul conectat la X5 afișează un ecran negru, urmați pașii de mai jos pentru a verifica:
1. Verificare alimentare: Vă rugăm să verificați adaptorul de alimentare și să vă asigurați că este funcțional. Un test rapid va fi schimbarea adaptorului de alimentare al camerei cu adaptorul de alimentare DVR.
2. Reduceți fluxul secundar: Accesați Gestionarea dispozitivului—Setări avansate—Înregistrare—Parametri, apoi reduceți fluxul secundar al camerei și aplicați-l.
3. Reveniți la meniul principal, apoi faceți clic pe butonul Închidere pentru a reporni sistemul.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a verifica spațiul liber rămas pe X5C și X5S:
Faceți clic dreapta pe mouse pentru a merge la Meniu > HDD > General > Spațiu Liber.
Sau, faceți clic dreapta pe mouse pentru a merge la Meniu > Întreținere > Informații Sistem > HDD > Spațiu Liber.
*Vă rugăm să rețineți că puteți verifica doar spațiul liber pe monitor. În aplicația mobilă EZVIZ, stocarea în Setări > Stare Stocare > HDD se referă la capacitatea totală a HDD-ului.
Dacă doriți să vă conectați fără o rețea, urmați pașii de mai jos:
1. Porniți camera și faceți ca camera să rămână în starea configurației WiFi. Pentru camera EZVIZ, aceasta va intra în starea de configurare WiFi atunci când indicatorul luminos este roșu/albastru sau albastru intermitent rapid după ce o porniți/resetați.
2. Porniți NVR-ul, apoi mergeți la monitor >> faceți clic dreapta pe mouse pentru a intra în Meniu >> intrați în „Camera Management” >> faceți clic pe „Search” pentru a găsi camera pe care doriți să o adăugați >> faceți clic pe „Add”. După aceea, camera va fi conectată la X5C și va conecta WiFi-ul lui X5C, așa că, chiar dacă nu conectați X5C la rețea, puteți vedea și camera sub LAN pe monitor.
Dacă doriți să vă conectați la rețea, urmați pașii de mai jos:
Metoda 1:
1. Porniți camera și faceți ca camera să rămână în starea configurației WiFi. Pentru camera EZVIZ, aceasta va intra în starea de configurare WiFi atunci când indicatorul luminos este roșu/albastru sau albastru intermitent rapid după ce o porniți/resetați.
2. Porniți NVR-ul, apoi mergeți la monitor >> faceți clic dreapta pe mouse pentru a intra în Meniu >> intrați în „Camera Management” >> faceți clic pe „Search” pentru a găsi camera pe care doriți să o adăugați >> faceți clic pe „Add”. După aceea, camera va fi conectată la X5C.
3. Accesați aplicația EZVIZ > faceți clic pe fila „plus” pentru a adăuga un dispozitiv > scanați codul QR afișat pe ecran sau pe eticheta dispozitivului. Urmați expertul pe dispozitivul dvs. mobil și finalizați configurarea.
Metoda 2 (numai pentru camera EZVIZ):
1. Puneți camera și NVR-ul sub aceeași rețea LAN. Adăugați camera EZVIZ la EZVIZ APP.
2. Adăugați X5C în aplicația EZVIZ >> Faceți clic pe numele modelului/numărul SN pentru a accesa pagina de link a camerei >> Faceți clic pe butonul „Adăugați o cameră” și apoi pe butonul „Conectați” pentru a conecta camera sub același cont și aceeași rețea LAN. Urmați expertul pe dispozitivul dvs. mobil și finalizați configurarea.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a seta X5S-4P, X5S-8P:
1. Conectați interfața LAN a NVR-ului la cea a routerului folosind un cablu Ethernet.
2. Pentru camerele POE, conectați camera la portul POE al NVR-ului.
3. Pentru camerele IP, conectați camera la același router.
4. Conectați mouse-ul la interfața USB a NVR-ului și conectați NVR-ul la un monitor local folosind un cablu VGA sau HDMI.
5. Conectați NVR-ul la o sursă de alimentare și porniți comutatorul de alimentare.
6. Urmați ghidul de pe monitorul local, creați o nouă parolă pentru dispozitiv și finalizați configurarea.
7. Accesați "Meniu" >> "Camera" >> "Căutare" >> "Adăugare" pentru a conecta camerele.
8. Conectați-vă la aplicația EZVIZ > faceți clic pe fila "plus" pentru a adăuga un dispozitiv >> scanați codul QR afișat pe ecran sau eticheta dispozitivului.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a adăuga dispozitivul dumneavoastră:
1. Vă rugăm să vă asigurați că NVR-ul dumneavoastră este online.
2. Apoi scanați codul QR de pe autocolantul alb de la partea de jos a cutiei NVR și ar trebui să puteți adăuga dispozitivul dumneavoastră.
Dacă vi se solicită o parolă în timpul adăugării, vă rugăm să rețineți că parola va fi codul de verificare pe care îl puteți găsi pe autocolantul alb al cutiei NVR.
Dacă vi se solicită o parolă de criptare atunci când vizionați o cameră, vă rugăm să rețineți că parola va fi fie parola de conectare pe care ați creat-o pentru NVR în timpul configurării inițiale (dacă camerele dvs. sunt setate prin adăugare directă la NVR), fie codul de verificare pe care îl puteți găsi pe autocolantul alb al fiecărei camere pe care o aveți (dacă camerele dvs. sunt setate prin intermediul aplicației EZVIZ).
Pentru a reseta parola, urmați mai întâi pașii de mai jos:
1. Asigurați-vă că dispozitivul este online și treceți mouse-ul în partea de sus a ecranului și faceți clic pe „gestionarea dispozitivului”
2. Când vi se solicită, faceți clic pe „Parola uitată” de pe monitor
3. După aceasta, un cod de verificare pentru resetarea parolei va fi trimis la adresa de e-mail sau la numărul de telefon înregistrat
4. Introdu codul și urmați instrucțiunile de pe ecran, veți putea să vă resetați DVR-ul/NVR-ul
Cu toate acestea, dacă nu puteți reseta parola prin metoda de mai sus, pentru confidențialitatea utilizatorului și siguranța dispozitivului, este necesar să ne contactați prin contul la care dispozitivul dvs. este conectat. Astfel, vă rugăm să vă asigurați că ne trimiteți numărul de serie lung sau fișierul GUID urmând pașii de mai jos prin contul conectat.
1. Scoateți cablul Ethernet conectat la DVR/NVR și reporniți dispozitivul
2. Treceți cu mouse-ul în partea de sus a ecranului și faceți clic pe „gestionarea dispozitivului”
3. Când vi se solicită, faceți clic pe „Parola uitată” de pe monitor - vi se va solicita să sunați la EZVIZ, faceți clic pe „OK” și veți ajunge la ecranul unde fie aveți numărul de serie lung, fie vă va cere să descărcați fișierul GUID folosind unitatea USB.
4. Dacă numărul de serie este lung, vă rugăm să faceți o poză clară cu ora și data vizibile pe monitor și să ni-o trimiteți
5. Dacă fișierul GUID, introduceți o unitate USB în slotul USB de pe unitate > Faceți clic pe butonul „Export” pentru a exporta fișierul GUID pe USB > atașați fișierul GUID în răspunsul la acest e-mail
După verificare, vă vom trimite codul securizat cât mai curând posibil.
De asemenea, puteți face clic aici pentru a vizualiza videoclipul nostru cu întrebări frecvente pentru instrucțiunile detaliate menționate mai sus și sperăm că acest lucru vă va ajuta.
Vă rugăm să rețineți că dacă nu aveți un hard disk instalat, NVR va continua să sune și nu poate fi dezactivat. În acest caz, va trebui să achiziționați un HDD pentru a-l instala și formata.
Dacă ați instalat deja un HDD, vă rugăm să verificați starea HDD-ului mergând la monitor > Management dispozitiv > Setări avansate > HDD. Dacă arată anormal, vă rugăm să încercați să-l formatați din nou și vă recomandăm să salvați o copie de rezervă a clipurilor importante înainte de formatare mergând la Setări avansate > Export.
Între timp, vă rugăm să verificați și următoarele informații:
1. Conflictul de adrese IP poate cauza, de asemenea, sunete de avertizare, așa că mergeți la "Management dispozitiv" - "Setări avansate" și confirmați dacă adresa IP a NVR-ului dvs. intră în conflict cu adresele IP ale altor dispozitive de rețea din casa dvs., în caz afirmativ, dezactivați butonul "Activare DHCP" pentru a modifica adresa IP a NVR-ului dvs.
2. Asigurați-vă că firmware-ul sistemului dvs. este actualizat la cel mai recent mergând la "Management dispozitiv" - "Setări avansate" - "Întreținere" - "Upgrade".
3. Deconectați și reconectați adaptorul de alimentare, după aceea, faceți clic pe butonul "Oprire" apoi alegeți butonul "Repornire" pentru a reporni sistemul.
4. De asemenea, puteți încerca să readuceți sistemul la setările implicite mergând la "Management dispozitiv" - "Setări avansate" - "Întreținere" - "Implicit".
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
