"Да, нужно будет выполнить лишь следующие шаги:

1. Нажмите [Карта] в главном интерфейсе уборки, выберите нужную карту и нажмите на неё, чтобы войти в интерфейс редактирования карты;

2. Щелкните [Имя комнаты] в меню ниже и щелкните по ней, чтобы дать ей название. Поддерживается индивидуальное именование."

"1. Проверьте, включено ли устройство: нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 2 секунд, а через 30 секунд убедитесь, что четыре индикатора на устройстве вращаются и меняют цвет на светло-желтый, указывая на то, что устройство включено;

2. В случае потери связи расстояние между роботом и док-станцией слишком велико, что приводит к временной потере связи, но не влияет на нормальную работу робота. После того, как соединение с док-станцией будет восстановлено, вы сможете работать с пылесосом в обычном режиме;

3. Внутренняя ошибка: когда индикатор мигает красным цветом, это значит, что произошла внутренняя ошибка в системе робота. Пожалуйста, нажмите и удерживайте кнопку запуска, чтобы перезагрузить устройство;

4. Нестабильность сети: в случае нестабильности сети перезапустите док-станцию (отсоедините блок питания, дождитесь, когда экран станции полностью погаснет, а затем снова подключите её к электросети)."

Вращающаяся самоочистка, док-станция имеет функцию сушки швабры.

После сброса пароль станет «последними 4 цифрами серийного номера» + «код верификации устройства (6 заглавных латинских букв)».

"В этом случае попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:

 • Убедитесь, что источник питания работает исправно.

 • Осмотрите контакты зарядки как на роботе, так и на зарядной станции. Убедитесь, что они чистые и не покрыты пылью или грязью. Если заметите загрязнения, очистите контакты влажной тканью или салфеткой перед повторной попыткой зарядки.

 • Пожалуйста, отключите функцию «Зарядка в непиковое время» (Charging in off-peak time) в приложении EZVIZ, перейдя в «Настройки устройства > Дополнительно > Зарядка в непиковое время».

После выполнения этих проверок посмотрите, решена ли проблема с зарядкой. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу cleaning.eu@ezviz.com для получения дополнительной помощи.

"

RS2 имеет четыре режима уборки: [Уборка пылесосом перед мытьём пола], [Пылесос+Швабра], [Только пылесос] и [Только швабра].

"Если вы видите сообщение «wheel abnormal», выполните следующие шаги:

 1. Поверните колёса вручную: Проверьте оба колеса робота, вращая их вручную. Обратите внимание на наличие сильного сопротивления или заедания. Если вы заметили высокое сопротивление на одном или обоих колёсах, осмотрите область колеса на наличие мусора или посторонних предметов, которые могут вызывать проблему.

 2. Перезагрузите устройство: Если видимых препятствий нет или сопротивление наблюдается только с одной стороны, попробуйте перезагрузить робот. После перезапуска поставьте его на ровную горизонтальную поверхность и запустите цикл уборки.

После выполнения этих действий проверьте, решена ли проблема с колесом. Если неисправность сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу: cleaning.eu@ezviz.com для получения дополнительной помощи."

Он оснащён функцией распознавания ковров, которая позволяет ему подметать ковры, мощность всасывания регулируется.

После ввода пароля каждое новое устройство будет ждать разрешения владельца на доступ к сети. Это двухэтапная проверка для защиты вашей сети от попыток взлома.

" Если вы сталкиваетесь с ситуацией, когда внутренний монитор умного видеодомофона перезагружается каждый раз при разблокировке замка, пожалуйста, обратите внимание, что это, скорее всего, вызвано избыточным питанием замка, так как питание замка не должно превышать 12V/1.1A для обеспечения корректного разблокирования. Если это значение превышено, попробуйте следующие шаги:

 1. Попробуйте снизить яркость экрана в «Настройки > Экран и изображение > Яркость экрана» на мониторе.

 2. Если регулировка яркости не помогает, рассмотрите возможность подключения реле, как описано в руководстве пользователя. Для этого подключите реле к клеммам замка (обозначенным символом ключа) на задней панели дверного звонка. Затем подключите другой конец реле к положительной и отрицательной клеммам замка.

 3. В качестве альтернативы вы можете попробовать использовать блок питания с входом 24V 1.5A, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Выполнив эти шаги, вы сможете устранить проблему перезагрузки внутреннего монитора. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой по адресу support@ezviz.com для получения дополнительной помощи."