"Да, нужно будет выполнить лишь следующие шаги:

1. Нажмите [Карта] в главном интерфейсе уборки, выберите нужную карту и нажмите на неё, чтобы войти в интерфейс редактирования карты;

2. Щелкните [Имя комнаты] в меню ниже и щелкните по ней, чтобы дать ей название. Поддерживается индивидуальное именование."

Модель RE5 Plus не поддерживает функцию обнаружения ковров. Если вы хотите, чтобы робот избегал ковров во время мытья полов, но продолжал их пылесосить, вы можете задать на карте зону «без мытья» (no-mopping area). Кроме того, рекомендуется снять держатель швабры во время уборки, чтобы устройство не намочило ковровые покрытия.

Обратите внимание, что в HP7 Pro можно добавить до 50 распознаваний лиц и до 20 рисунков вен ладоней.

"Пожалуйста, установите базовую станцию в месте, куда робот может легко добраться. Рекомендуется размещать автоочистительную базу у стены на твёрдой ровной поверхности, а не на ковриках или коврах. Также желательно обеспечить свободное пространство вокруг базы: не менее 1,5 м спереди и 0,5 м с левой и правой стороны.

"

После ввода пароля каждое новое устройство будет ждать разрешения владельца на доступ к сети. Это двухэтапная проверка для защиты вашей сети от попыток взлома.

"Применимо к моделям: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7.

К сожалению, данные устройства совместимы только с солнечной панелью, входящей в комплект поставки."

" Если вы сталкиваетесь с ситуацией, когда внутренний монитор умного видеодомофона перезагружается каждый раз при разблокировке замка, пожалуйста, обратите внимание, что это, скорее всего, вызвано избыточным питанием замка, так как питание замка не должно превышать 12V/1.1A для обеспечения корректного разблокирования. Если это значение превышено, попробуйте следующие шаги:

 1. Попробуйте снизить яркость экрана в «Настройки > Экран и изображение > Яркость экрана» на мониторе.

 2. Если регулировка яркости не помогает, рассмотрите возможность подключения реле, как описано в руководстве пользователя. Для этого подключите реле к клеммам замка (обозначенным символом ключа) на задней панели дверного звонка. Затем подключите другой конец реле к положительной и отрицательной клеммам замка.

 3. В качестве альтернативы вы можете попробовать использовать блок питания с входом 24V 1.5A, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Выполнив эти шаги, вы сможете устранить проблему перезагрузки внутреннего монитора. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой по адресу support@ezviz.com для получения дополнительной помощи."

"Если вы видите сообщение «wheel abnormal», выполните следующие шаги:

 1. Поверните колёса вручную: Проверьте оба колеса робота, вращая их вручную. Обратите внимание на наличие сильного сопротивления или заедания. Если вы заметили высокое сопротивление на одном или обоих колёсах, осмотрите область колеса на наличие мусора или посторонних предметов, которые могут вызывать проблему.

 2. Перезагрузите устройство: Если видимых препятствий нет или сопротивление наблюдается только с одной стороны, попробуйте перезагрузить робот. После перезапуска поставьте его на ровную горизонтальную поверхность и запустите цикл уборки.

После выполнения этих действий проверьте, решена ли проблема с колесом. Если неисправность сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу: cleaning.eu@ezviz.com для получения дополнительной помощи."

"Для устранения проблем с зарядкой убедитесь, что источник питания работает корректно и что устройство RH1 правильно установлено в док-станцию. При начале зарядки вы должны услышать уведомление.

Для дальнейшей диагностики, пожалуйста, выполните следующие шаги:

 1. Извлеките RH1 из док-станции.

 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, чтобы проверить, включается ли устройство.

 3. Проверьте уровень заряда батареи на экране:

 • Если уровень заряда показывает 100% и это ваш первый опыт использования устройства, обратите внимание, что это нормальное явление. Мы рекомендуем полностью разряжать аккумулятор перед каждой новой зарядкой. Во время первых циклов зарядки устройство автоматически калибрует батарею, поэтому после каждой полной зарядки экран будет выключаться, переходя в режим энергосбережения.

 • Если это не так или возникают другие проблемы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки EZVIZ для получения дополнительной помощи.

"

Карта может храниться всё время.