"Пожалуйста, установите базовую станцию в месте, куда робот может легко добраться. Рекомендуется размещать автоочистительную базу у стены на твёрдой ровной поверхности, а не на ковриках или коврах. Также желательно обеспечить свободное пространство вокруг базы: не менее 1,5 м спереди и 0,5 м с левой и правой стороны.

"

Да. Карты в приложении могут быть сегментированы по регионам или объединены.

Карта может храниться всё время.

"«Пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Если вы используете устройство впервые или давно им не пользовались, включите режим питания примерно на 3 минуты.

2. Снимите отсек с чистой водой и очистите трубу под отсеком на случай засора.

3. После устранения засора заполните трубу водой и включите режим самоочистки, чтобы посмотреть, уходит ли вода.

4. Если уходит, но проблема не устранена, возможно, сломан датчик чистой воды»."

Нет, умный видеодомофон не поддерживает RTSP или ONVIF. Для оптимального управления и эксплуатации устройства мы рекомендуем использовать приложение EZVIZ.

"Для устранения проблем с зарядкой убедитесь, что источник питания работает корректно и что устройство RH1 правильно установлено в док-станцию. При начале зарядки вы должны услышать уведомление.

Для дальнейшей диагностики, пожалуйста, выполните следующие шаги:

 1. Извлеките RH1 из док-станции.

 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, чтобы проверить, включается ли устройство.

 3. Проверьте уровень заряда батареи на экране:

 • Если уровень заряда показывает 100% и это ваш первый опыт использования устройства, обратите внимание, что это нормальное явление. Мы рекомендуем полностью разряжать аккумулятор перед каждой новой зарядкой. Во время первых циклов зарядки устройство автоматически калибрует батарею, поэтому после каждой полной зарядки экран будет выключаться, переходя в режим энергосбережения.

 • Если это не так или возникают другие проблемы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки EZVIZ для получения дополнительной помощи.

"

"Применимо к моделям: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7.

К сожалению, данные устройства совместимы только с солнечной панелью, входящей в комплект поставки."

3 способа: панель док-станции и кнопки на самом пылесосе RS2, интеллектуальное управление через динамики и управление через приложение.

Убедитесь, что сетевая среда стабильна. Если вы столкнулись с такой проблемой, попробуйте переключиться на более надёжную сеть или отключить и заново подключить устройство, чтобы устранить неполадку. Также убедитесь, что базовая станция установлена правильно — на твёрдой ровной поверхности и без препятствий вокруг.

Да. W3 поддерживает два диапазона: 2,4 ГГц и 5 ГГц.