tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Выберите страну или регион, чтобы просмотреть контент, соответствующий вашему местоположению и потребностям. Вы будете перенаправлены на локальный сайт.
  • Как добавить другую гостевую учетную запись

    Чтобы добавить другие гостевые учетные записи в тот же общий доступ, выполните следующие действия:

    Шаг 1: Войдите в свой аккаунт EZVIZ, нажмите кнопку "Account button" в правом нижнем углу главной страницы.

    Шаг 2: Нажмите пункт "Семья и гости".

    Шаг 3: Нажмите "общее устройство", на которое вы хотите добавить гостевую учетную запись.

    Шаг 4: Нажмите "Добавить общий доступ" и введите адрес электронной почты гостевой учетной записи. Убедитесь, что гость зарегистрировал свою учетную запись EZVIZ и что регион гостевой учетной записи совпадает с регионом владельца.

    Шаг 5. Выберите разрешения и нажмите "Готово". При совместном использовании устройств с другими людьми необходимо сначала получить согласие. Поэтому переключите два соглашения "Сервис совместного использования семьи EZVIZ" и "Соглашение об обслуживании EZVIZ" с левой стороны и нажмите "Согласен", чтобы продолжить.

    Если учетная запись гостя принимает приглашение, устройства успешно используются совместно.

    Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки EZVIZ для получения дальнейшей помощи.

    * Интерфейс приложения может отличаться в зависимости от версии обновления и модели устройства.

    Похожие статьи:

    Как передать устройство родственникам или друзьям?


  • Как войти в систему на другом телефоне (терминале)?

    Если вы сменили мобильный телефон, вы все равно можете войти в свою учетную запись, используя ту же самую информацию от учетной записи на своем новом телефоне. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

    Шаг 1. Убедитесь, что вы выбрали корректный регион.

    Шаг 2. Введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона и правильный пароль. Обратите внимание, что пароль чувствителен к регистру. Кроме того, вы можете нажать «Забыли пароль» на странице входа и следовать инструкциям в приложении, чтобы создать новый пароль, на случай если забыли старый.

    Шаг 3. Если вы ранее включили двухэтапную верификацию, вы получите код подтверждения по электронной почте или по SMS. Введите код верификации, и вы сможете снова войти в свою учетную запись.


  • Как я могу переключаться между несколькими учетными записями в приложении?

    Пожалуйста, выполните следующие шаги:

    Шаг 1. Войдите в свою учетную запись EZVIZ и перейдите на страницу «Аккаунт»

    Шаг 2. Нажмите на изображение профиля в верхней части страницы

    Шаг 3: Нажмите на «Сменить аккаунт» в нижней части страницы

    Шаг 4: Добавьте новую учетную запись или нажмите на другую существующую учетную запись, в которую хотите войти.


  • Как перестать предоставлять расширенный доступ

    Пожалуйста, выполните следующие шаги:

    Шаг 1. Войдите в свою учетную запись EZVIZ и перейдите на страницу «Аккаунт»

    Шаг 2: Нажмите на «Семья и гости».

    Шаг 3: Нажмите на иконку редактирования в правом верхнем углу.

    Шаг 4: Выберите устройства, с которыми вы хотите прекратить совместное использование, и нажмите «Прекратить совместное использование», чтобы завершить настройки.


  • Что такое двухэтапная верификация и как ее включить или отключить?

    Пожалуйста, выполните следующие шаги:

    Шаг 1. Войдите в свою учетную запись EZVIZ и перейдите на страницу «Аккаунт»

    Шаг 2. Нажмите на изображение профиля в верхней части страницы

    Шаг 3: Нажмите на «Сменить аккаунт» в нижней части страницы

    Шаг 4: Добавьте новую учетную запись или нажмите на другую существующую учетную запись, в которую хотите войти.


Мы обновили Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности. . Пожалуйста, прочитайте их внимательно.

Мы предоставляем вам индивидуальный сервис и безопасное взаимодействие с Cookie. Вход в систему и просмотр нашего веб-сайта означает, что вы разрешили нам получать информацию на веб-сайте с помощью файлов cookie. Пожалуйста, посетите Использование файлов cookie