C1C-1MP, วิธีแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของการ์ด SD และการจัดเก็บข้อมูลการบันทึก

หากคุณติดตั้งการ์ด SD แต่กล้องไม่บันทึกข้อมูล มาพร้อมกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดังต่อไปนี้: 1. ลองทดสอบโดยเปิดใช้งาน 'Alarm Notification (การแจ้งเตือน)' หรือ 'Notification (การแจ้งเตือน)' ใน การตั้งค่ากล้อง โดยการกะมือของคุณต่อหน้าเลนส์ของกล้องจนกว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือน จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถเล่นภาพภาพภาพได้หรือไม่เพื่อกําหนดปัญหาให้ชัดเจน 2. หากไม่มีการบันทึกข้อมูลใด ๆ ให้ตรวจสอบว่าทั้งเฟิร์มแวร์และแอป EZVIZ กําลังทํางานบนเวอร์ชันล่าสุด 3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด SD เป็นรุ่น 10 หรือมีค่าที่สูงถึง UHS-1. รูปแบบไฟล์ของ SD การ์ดควรจะเป็น FAT32 สําหรับความจุที่ต่ํากว่า 64GB และ exFAT สําหรับความจุที่สูงกว่า 64GB (เราแนะนําให้คุณคลิก https://supportStatus.viz.com/faq264 เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ของ SD การ์ดของคุณก่อน) 4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้ง SDV ถูกตั้งค่าถูกต้อง 5. ตรวจสอบสถานะการเข้ากันได้ก่อนการใช้งาน > กล้องเก็บข้อมูลปกติ/ปกติ/ก่อนเข้าใช้งาน> คุณควรเข้าไปตรวจสอบสถานะการใช้งาน EZVIZ แอัพพิมเพล็อการ์ดความจําหรือการตั้งค่ากล้อง > รายการบันทึก > การ์ดหน่วยความจํา หากสถานะแสดงเป็นเรื่องผิดปกติหรือยังไม่ได้เตรียมการใช้งาน ให้ลองฟอร์แมตอีกครั้งผ่านแอป EZVIZ (ก่อนฟอร์แมต ให้จําไว้ว่าต้องสํารองไฟล์สําคัญก่อน) 6. เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับการ์ด คุณอาจลองทดสอบด้วยการ์ด SD ที่แตกต่างกันหรือติดตั้งการ์ดดังกล่าวบนอุปกรณ์ EZVIZ ที่แตกต่างกัน 7. ลองรีเซ็ตกล้องของคุณโดยกดปุ่มรีเซ็ตไว้เพื่อจะเปลี่ยนอุปกรณ์กลับไปเป็นค่าตั้งค่าจากโรงงานเริ่มต้น และอาจช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อย หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทําตามขั้นตอนข้างต้นและคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมสนับสนุนโดยส่งอีเมลไปที่ support@vizez.com หรือออนไลน์แชต์ที่มุมด้านล่าง ทีมของเรายินดีที่จะช่วย!