จะทำอย่างไรถ้าแอพ ไม่ส่งการแจ้งเตือน?

หากคุณสามารถตรวจสอบการแจ้งเตือนบนหน้าไลบรารีของแอพ EZVIZ แต่ไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางส่วนในการแก้ไขปัญหาให้กับคุณ:

1. โปรดปิดการใช้งานและเปิดใช้งานคุณสมบัติการแจ้งเตือนในแอพ EZVIZ อีกครั้ง

คุณสามารถเข้าสู่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ > การแจ้งเตือนหรือหน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ > การแจ้งเตือน > (ฝั่งแอพ) รับข้อความอุปกรณ์ > การแจ้งเตือนของแอพ EZVIZ เพื่อดำเนินการดังกล่าว

2. ลบกำหนดเวลาการแจ้งเตือนที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มกำหนดเวลาการแจ้งเตือนปิดอยู่

ในหน้าการแจ้งเตือน คุณสามารถแตะตั้งค่ากำหนดเวลาการแจ้งเตือนและลบกำหนดการของคุณ จากนั้นปิดใช้งานปุ่มกำหนดเวลาการแจ้งเตือน

หรือบนหน้าการแจ้งเตือน ให้แตะกำหนดเวลาการแจ้งเตือน ป้อนกำหนดการที่กำหนดเอง และล้างช่วงเวลาทั้งหมดที่คุณตั้งไว้ จากนั้นกลับไปเลือกตัวเลือกเวลาทั้งหมด

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "ห้ามรบกวน" ปิดอยู่บนหน้าไลบรารีในแอพ EZVIZ

4. หากคุณยังคงไม่สามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้ โปรดตรวจสอบว่าการอนุญาตการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับแอพ EZVIZ นั้นเปิดใช้งานบนอุปกรณ์มือถือของคุณดังต่อไปนี้:

สำหรับอุปกรณ์มือถือ IOS ให้เข้าสู่หน้าการตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณ > แอพ EZVIZ > การแจ้งเตือน > อนุญาตการแจ้งเตือน

สำหรับอุปกรณ์มือถือ Android ให้เข้าสู่หน้าการตั้งค่าของโทรศัพท์ของคุณ > แอพ > แอพ EZVIZ เปิดใช้งาน "ปรากฏด้านบน" ก่อน จากนั้นป้อน "การแจ้งเตือน" และเปิดใช้งาน "แสดงการแจ้งเตือน" หลังจากนั้น หากคุณยังมีหมวดหมู่อื่นๆ อยู่ ให้คลิกที่ตัวเลือกทั้งหมดตามลำดับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ "แสดงการแจ้งเตือน" "แสดงเป็นป๊อปอัป" และ "ละเว้นห้ามรบกวน" ไว้ในแต่ละตัวเลือก

5. มีการตั้งค่าอื่นๆ บางประการในโทรศัพท์ของคุณที่คุณจะต้องใส่ใจเช่นกัน:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ EZVIZ ไม่ได้ถูกบล็อก หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสค้างอยู่ในโทรศัพท์มือถือของคุณ

สำหรับอุปกรณ์มือถือ IOS (สูงกว่า 15) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวนหรือโหมดโฟกัส

สำหรับอุปกรณ์ Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอพ EZVIZ ปิดอยู่ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ > การบำรุงรักษาอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > การใช้งานแบตเตอรี่ > ปรับการใช้งานแบตเตอรี่ให้เหมาะสม > แอพที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม > แอพทั้งหมด > ปิดสวิตช์ EZVIZ

(โปรดทราบว่าหน้าสำหรับการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นและเวอร์ชันของโทรศัพท์ คุณอาจคลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำในวิดีโอเพื่อใช้อ้างอิง)