tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • RE4 Plus ve RE5 Plus için baz istasyonunu genellikle nereye koyuyorum?

    Lütfen istasyonu robotun kolayca erişebileceği bir yere kurun. Otomatik boşaltma bazasını duvara yaslayarak, halı yerine sert bir yüzeyde yerleştirmeniz önerilir. Ayrıca, baz istasyonu için önünde en az 1.5 m, sol/sağ kenarlarda ise 0.5 m boş alan bırakılması önerilir.


  • RS2'yi EZVIZ APP'ye nasıl eklerim?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Telefonunuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın (cihaz yalnızca 2,4G Wi-Fi ağını destekler);

    2. "EZVIZ" Uygulamasını indirip yükleyin ve talimatlara göre kullanıcı kaydını tamamlayın;

    3. RS2'nin güç düğmesini açılıncaya kadar 4 saniye basılı tutun;

    4. QR kodunu tarama arayüzüne girmek için Cihaz Ekle seçeneğini seçin;

    5. RS2 gövdesindeki QR kodunu tarayın ve arayüz istemlerine göre ağ yapılandırmasını ve cihazın eklenmesini tamamlayın.


  • W3 çift bandı destekliyor mu?

    Evet. W3, 2,4 GHz ve 5 GHz çift bandı destekler.


  • W3 nasıl yapılandırılır

    Yönlendiriciyi ilk kez kullanırken parametreleri bilgisayar veya cep telefonu üzerinden yapılandırmalısınız. Cep telefonunu örnek olarak alıyoruz:

    1. Cihazın doğru bağlandığını, normal şekilde açıldığından ve LED göstergesinin sabit yeşil olduğundan emin olun. 

    2. Cep telefonunuzu cihazın kablosuz ağına bağlayın (Ağ Adı: ezviz_XXXXXX, varsayılan olarak şifre yoktur). 

    3. Cep telefonunuzun tarayıcısını açın, "wifi.ezvizlife.com" adresini girin ve yapılandırma sayfasına gidin. 

    4. Cihaz yönetimi şifresi, Wi-Fi adı ve şifresi vb. parametreleri ayarlayın.

  • EZVIZ uygulamasında haritalar oluşturabilir miyim? Haritalama ne kadar doğru?

    Harita oluşturma uygulamadan başlatılabilir. D-TOF lazer radar kullanılarak haritalama doğruluğu 15 mm'ye ulaşabilmektedir.



  • RS2 ağ yapılandırma moduna giremezse ne yapmalıyım?

    RS2'de ağ yapılandırma moduna girememenin olası nedenleri şunları içerebilir:

    1. RS2 şu anda bir haritalama veya temizleme göreviyle meşgul.

    2. RS2 sisteminde dahili bir hata olabilir.

    Bu sorunu çözmek için şu adımları uygulamanızı öneririz:

    1. Ağ yapılandırma moduna birden çok kez girmeyi denediyseniz ve başarısız olduysanız, RS2'yi yeniden başlatmayı deneyin.

    2. Daha fazla işlem yapmadan önce RS2 üzerindeki gösterge ışığının dönüp açık sarı renge dönmesini bekleyin.

    Sorun devam ederse veya başka zorluklarla karşılaşırsanız lütfen ek yardım için müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.


  • W3'ün fabrika verilerine sıfırlama nasıl yapılır?

    Işık beyaz renkte yanıp sönene kadar sıfırlama düğmesine 6 saniyeden fazla basın; işlemi tamamlamak için yönlendirici yeniden başlatılacaktır.


  • Uygulamadaki harita yönetiminde bölgeyi veya odayı yeniden adlandırabilir miyim?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Temizlemenin ana arayüzünde [Harita] öğesine tıklayın, çalıştırmanız gereken haritayı seçin ve harita düzenleme arayüzüne girmek için tıklayın.

    2. Aşağıdaki menüde [Oda Adı]'na tıklayın ve adlandırmak için odaya tıklayın. Özel adlandırma destekleniyor.



  • W3'ün Anti Wi-Fi Gecekondu Modunun işlevi nedir?

    Şifreyi yazdıktan sonra, her yeni cihazın ağa erişim için sahibinin iznini beklemesi gerekecektir. Ağınızı bilgisayar korsanlığı girişimlerinden korumak için iki adımlı bir doğrulamadır.


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin