IR spektrumu 850nm'dir.
Optimal kurulum deneyimi için, 2.4 GHz ve 5 GHz için 2 farklı SSID kullanmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.
Çoğu EZVIZ cihazı için, 6 harfli büyük harf kodunu almanın genellikle üç yolu vardır:
1.EZVIZ cihazının etiketinde bulabilirsiniz;
- BC1 ve HB3 kitleri gibi modellerde, varsayılan şifre, baz istasyonunun beyaz etiketinde bulunan 6 haneli büyük harf kodudur.
- DB2 ve DB2C kitleri gibi modellerde, varsayılan şifre, çanların beyaz etiketinde bulunan 6 haneli büyük harf kodudur.
- DB1 gibi modellerde, lütfen kapı zili kapağını çıkarın ve kodu üçüncü taraf bir QR kod tarayıcı ile tarayın.
- Eğer kamera bir NVR/DVR’ye bağlıysa (X4 veya X5 cihazı gibi) ve ilk olarak NVR/DVR’ye doğrudan eklenerek ayarlandıysa, şifre, başlangıç ayarı sırasında oluşturduğunuz NVR/DVR'nin yönetici/giriş şifresi olacaktır.
2.Bazı modellerde, cihaz bilgilerini içeren bir QR kodu, kılavuzun kapağında bulunmaktadır (Not: Kapağın üzerinde "detaylı kılavuz için QR kodu tarayın" yazıyorsa, böyle bir bilgi yoktur). Üçüncü taraf bir QR kod tarayıcı kullanarak tarayabilir ve cihaz kodunu alabilirsiniz;
3.Alternatif olarak, daha önce bu telefonla cihazı ayarladıysanız, EZVIZ mobil uygulamasındaki kamera Ayarları > Cihaz Bilgisi/Hakkında bölümünde Cihaz QR Kodu veya Doğrulama Kodunu bulabilirsiniz. Ayrıca, bazı modellerde kameralar şu anda çevrimiçi ise, göz benzeri simgeye dokunabilir ve EZVIZ hesabını kaydederken kullandığınız e-posta adresine veya telefon numarasına gönderilen OTP (tek kullanımlık şifre) girerek doğrulama sonrası doğrulama kodunu görüntüleyebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen yöntemler sorununuzu çözmezse, lütfen cihazı hesabınızdan silmediğinizden emin olun ve hemen EZVIZ destek ekibiyle account@ezviz.com adresinden iletişime geçin veya bu sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet penceresinden çevrimiçi sohbet temsilcisiyle bağlantı kurun.
Güvenlik nedeniyle bazen cihazı kullanmadan önce yeniden etkinleştirmenin gerekli olabileceğini lütfen unutmayın. Kameranızı yeniden etkinleştirmek için lütfen Uygulama Sihirbazı'nı veya aşağıdaki adımları izleyin:
1. Cihazı etkinleştire dokunun.
2. Ethernet kablosunu veya güç kablosunu çıkarın ve Cihaz çevrimdışı seçeneğini işaretleyin, ardından Sonraki Adıma dokunun.
3. Çevrimdışı algılama işleminin bitmesini bekleyin; başarılı olursa sayfa Cihazı çevrimiçi hale getirin sayfasına atlayacaktır.
4. Ethernet kablosunu veya güç kablosunu yeniden bağlayın ve Cihaz çevrimiçi seçeneğini işaretleyin, ardından Etkinleştirmeyi Başlata dokunun.
5. Etkinleştirmenin sonucunu bekleyin; başarılı olursa kameranızı eklemeyi deneyebilirsiniz.
Bazı EZVIZ kameralar, kamera çevrimiçi olduğunda cihazların uzaktan yeniden başlatılmasını destekler. Kameranız bu özelliği destekliyorsa kamera Ayarları sayfasında "Yeniden Başlat"a tıklayın. Daha sonra cihaz bir süreliğine çevrimdışı olacak ve daha sonra otomatik olarak çevrimiçi olacaktır.
Lütfen 330009 hata kodunun genellikle veri alımı zaman aşımını gösterdiğini unutmayın. Bununla ilgili olarak lütfen telefonunuzu ve EZVIZ cihazınızı yaklaştırmayı deneyin ve “Yeniden Dene”ye dokunun.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Adım 1: “Ana Sayfa”dan, “Cihaz Kurulumu/Ayarlar sayfasına” girmek için üç nokta simgesine dokunun
Adım 2: Özelliği etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için “Ses Ayarları”na ve ardından “Ses” düğmesine dokunun. Veya bazı modellerde Ayarlar sayfasına girdikten sonra doğrudan “Ses” düğmesine dokunun.
Ses devre dışı bırakılırsa hem canlı yayın hem de video geçmişi için ses olmayacağını lütfen unutmayın.
Kameranızı güç kablosu ile şarj etmede sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edebilirsiniz:
1. Güç kaynağını kontrol edin: Kullandığınız prizin düzgün çalıştığından emin olun. Ayrıca kamerayı farklı bir prize takmayı deneyebilirsiniz.
2. Güç kablosunu kontrol edin: Güç kablosunun hasar görüp görmediğinden veya ezilip ezilmediğinden emin olun. Sorunu çözmek için farklı bir şarj kablosu kullanmayı da deneyebilirsiniz.
3. Kamerayı sıfırlama: Kamerada hala güç kalıyorsa, kamerayı yaklaşık 10 saniye sıfırlama butonuna basılı tutarak sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu genellikle kamerayı varsayılan ayarlara getirir ve şarjla ilgili sorunları gidermeye yardımcı olabilir.
Kameranın güneş paneli aracılığıyla şarj edilmemesiyle ilgili bir sorunuz varsa lütfen şunları göz önünde bulundurun:
1. Güneş panelinin doğru şekilde takılıp takılı olmadığını ve açısının uygun olup olmadığını kontrol edin:
- Güneş panelini gölgelerin altına koymayın ve en fazla güneş ışığına maruz kalmasını sağlayın.
- Toz veya diğer kirlerden kaçınmak için güneş panelini tamamen yere paralel olacak şekilde yerleştirmeyin.
- Güneş panelinin en fazla güneş radyasyonu alabilmesi için eğimli tutulması gerekir ve önerilen eğim açısı 25°-40°dir.
2. Doğru sıcaklık aralığını koruyun: Batarya şarjı için çalışma ortam sıcaklık aralığının 0-45°C arasında tutulduğundan emin olun.
3. Bağlantıyı doğrulayın: Kamera güneş paneline doğru şekilde bağlı olduğundan emin olun. Bunu, gösterge ışığının yeşil renkte yavaşça yanıp sönmesini sağlayarak veya kameranın Ayarlar menüsündeki uygulamadaki güneş simgesini arayarak kontrol edebilirsiniz.
4. Kamera ayarlarını ayarlayın: Ayarlar menüsündeki Pile yapısındaki kamerada enerji tasarrufu veya çok yüksek enerji tasarrufu moduna geçin ve pil seviyesinin artıp artmadığını görmek için canlı görüntü sıklığını azaltın.
Evet, sorun yüksek uyarı veya önbildirim sıklığı ile ilgili olabilir ve kamera güneş panelinin şarj etmesinden daha hızlı enerji tüketecek şekilde çalışabilir. PIR hassasiyetini düşürmek ve önbildirim sıklığını azaltmak şarj etme verimliliğini artırabilir.
5. Güneş panelini kontrol edin veya bir şarj cihazı ile test edin: Kamera yine şarjlanmıyorsa, mevcutsa farklı ve çalışan bir güneş paneli ile test yapılabilir. Alternatif olarak, kameranın bir güç adaptörü kullanılarak şarj edilip edilemeyeceğini kontrol edin.
Sorun hâlâ çözülmemişse, daha fazla yardım almak için "EZVIZ destek ekibi"ne başvurun.
Akıllı izlemeyi etkinleştirirseniz kameranın hareketli nesne tarafından tetiklendiğinde izlemeye başlayacağını lütfen unutmayın. Ardından izleme sona erdiğinde ve 30 saniye boyunca tetiklenmediğinde kamera maksimum dereceye kadar dönecek ve ardından kameranın tetiklendiği orijinal konumuna geri dönecektir. Kameranın zaman zaman kendi kendine döndüğünü görmenizin nedeni bu olsa gerek.
EZVIZ kameralarınız EZVIZ uygulamasındaki IR ışığının kapatılmasını destekliyorsa lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. EZVIZ hesabınıza giriş yapın.
2. Ana sayfada, Cihaz Ayarları sayfasına erişmek için kameranızın adının yanındaki 3 noktalı simgeyi tıklayın.
3. IR Işığı düğmesini bulun ve işaretini kaldırın. Alternatif olarak, Görüntü Ayarlarını bulmak için aşağı kaydırın, Gündüz Modunu seçin; IR ışığı kapatılacaktır.
(* Uygulamanın arayüzü sürüm güncellemesine ve cihaz modeline bağlı olarak farklılık gösterebilir).
Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
