Veri güvenliği ve bilgi koruması için, videolara ve canlı yayınlara erişirken bir şifreleme parolası gerekir. Bir şifreleme parolası gerekiyorsa veya yanlış bir parola isteminde bulunuyorsa, lütfen önce aşağıdakileri kontrol edin:
1. Şifreleme parolasını daha önce değiştirmediyseniz:
Varsayılan parola, kameranızın beyaz etiketinde bulunan 6 haneli büyük harfli cihaz kodudur veya kamerayı kurduğunuz doğrulanmış terminaller için bunu kamera ayarları > Cihaz bilgileri/Hakkında > Cihaz QR Kodu > Doğrulama Kodu'nda bulabilirsiniz:
- BC1 ve HB3 kiti gibi modeller için varsayılan parola, baz istasyonunun beyaz etiketinde bulunan 6 haneli büyük harfli cihaz kodudur.
- DB2 ve DB2C kiti gibi modeller için varsayılan parola, zilin beyaz etiketinde bulunan 6 haneli büyük harfli cihaz kodudur.
- DB1 gibi modeller için lütfen kapı zilinin kapağını çıkarın ve kodu üçüncü taraf bir QR kod tarayıcısıyla tarayın. - Kamera bir NVR/DVR'ye bağlıysa ve başlangıçta doğrudan NVR/DVR'ye eklenerek ayarlandıysa, parola ilk kurulum sırasında NVR/DVR için oluşturduğunuz NVR/DVR'nin yönetici/oturum açma parolası olacaktır.
- Bu, ana kullanıcıdan paylaşılan bir cihazsa, lütfen yukarıdaki talimatları izleyerek sahibinin hesabı altında doğru şifreleme parolasını alın. Veya sahibinden cihazı tekrar paylaşmasını isteyebilir ve paylaşım sırasında izinlerden biri olarak "Şifreleme parolasını yetkilendir" seçeneğine tıklayabilirsiniz.
2. Şifreleme parolasını daha önce değiştirdiyseniz:
- Lütfen girdiğiniz parolanın doğru olduğundan ve gereksiz boşluk olmadığından emin olun.
- Doğru şifreleme parolasını unutursanız, geri almak için E-posta veya SMS ile şifreyi çöz öğesine dokunabilirsiniz.
- Alternatif olarak, sıfırlama düğmesini basılı tutarak kameranızı sıfırlayabilirsiniz ve parola varsayılan olarak orijinal cihaz doğrulama koduna ayarlanır. Ancak, şifrenin orijinal cihaz koduna sıfırlanabilmesine rağmen, eski şifreleme şifresiyle kaydedilen kayıtlara erişmek için daha önce ayarladığınız eski şifreleme şifresine ihtiyacınız olacağını lütfen unutmayın.
EB8 4G'nin veri kullanımı, ayarladığınız bit hızına bağlıdır. 1080P modunda (varsayılan bit hızı: 1 Mb/sn) bir saatlik canlı yayın, yaklaşık 0,4 GB veri kullanırveri.
Buna dayanarak, seçmek için veri kullanımını tahmin edebilirsiniz. sizin için doğru veri planı.
Cihazınızı Ethernet kablosuyla çevrimiçi bağlarken zorluk yaşıyor olabileceğinizi anlıyoruz. Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları öneririz:
1. Yönlendiriciyi ve kabloyu doğrulayın: Hem yönlendiricinin hem de kablonun düzgün çalışır durumda olduğundan emin olun. Olası sorunları ortadan kaldırmak için farklı bir kablo kullanmayı veya kabloyu yönlendiricideki farklı bir bağlantı noktasına bağlamayı deneyebilirsiniz.
2. Bağlantıyı test edin: Kabloyu ve yönlendiriciyi kontrol ettikten sonra yeniden bağlantı kurmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bir sonraki adıma geçin.
Farklı kablolar ve bağlantı noktaları denemenize rağmen sorun devam ederse daha fazla yardım için EZVIZ destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.
Unable to join network EZVIZ_SN” (EZVIZ
kameranızın SN'si) mesajını görüyorsanız veya ağ yapılandırması sırasında Cihaz AP'sine bağlanamıyorsanız, sıfırlama düğmesine 4-5 saniye basarak kameranızı
sıfırlamanızı öneririz. ve kurulum prosedürünü yeniden başlatın.
Bunu yapmadan önce lütfen şunlardan emin olun:
1. Telefonunuzda hücresel veriyi kapattığınızdan emin olun.
2. Cihazınızın konfigürasyon modunda olduğundan emin olun. Gösterge ışığının hızlı bir şekilde mavi yanıp söndüğünü kontrol ederek kameranın hazır olup olmadığını kolayca anlayabilirsiniz.
3. Ağı yapılandırırken EZVIZ cihazınızın Wi-Fi yönlendiricinize yakın olduğundan emin olun. Mesafeyi 1,5 metreden az tutmanızı öneririz.
Sorun devam ederse lütfen aşağıdaki yöntemi deneyin:
1. iPhone 15 Pro veya Pro Max kullanıyorsanız lütfen farklı bir telefon
modeliyle deneyin;
2. Lütfen telefonunuzun Wi-Fi listesinde EZVIZ_XXXXXX (EZVIZ kameranızın SN'si)
ile başlayan bir Wi-Fi bulup bulamadığınızı kontrol edin;
3. Evetse, lütfen manuel olarak bağlayıp bağlayamadığınızı kontrol edin. Cihazın Wi-Fi şifresi “EZVIZ_verification code” (cihaz
etiketinde bulabileceğiniz 6 haneli büyük harfli kod) olmalıdır;
4. Bağlantının ardından ağ yapılandırmasını tamamlamak için EZVIZ
uygulamasına geri dönün.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Reset butonuna 4-5 saniye basarak kamerayı sıfırlayın.
2. Ethernet kablosunu kullanarak kamerayı yönlendiricinizin LAN bağlantı noktasına bağlayın.
*LED göstergesi yavaş yanıp sönen maviye döndüğünde, kameranın yönlendiriciye bağlı olduğunu gösterir.
3. EZVIZ uygulamasını kullanarak hesabınızda oturum açın.
4. Ana ekranda, QR Kodunu Tara arayüzüne gitmek için sağ üst köşedeki “+” işaretine dokunun.
5. Kameranın etiketi üzerindeki QR kodunu tarayın.
6. Kamerayı EZVIZ uygulama hesabınıza eklemek için EZVIZ uygulama sihirbazını takip edin.
Ağ kurulumu sırasında cihazın Wi-Fi ağına bağlandığınızda "Yanlış cihaz Wi-Fi şifresi" istemini görürseniz lütfen yardımcı olup olmadıklarını görmek için şu adımları izleyin:
1. Telefonunuzun ayarlarına gidin ve Wi-Fi ayarlarını bulun.
2. EZVIZ_SN (kameranızın SN'si, örneğin EZVIZ_D12345678) adlı cihazın Wi-Fi'sini bulun.
3. Wi-iFi listenizden cihazın Wi-Fi'ını unutun veya silin ve ardından EZVIZ_doğrulama kodu olan şifreyi manuel olarak girerek yeniden bağlayın (örneğin, cihaz etiketindeki 6 büyük harfli doğrulama kodu ABCDEF ise şifre EZVIZ_ABCDEF olmalıdır).
4. Bağlantının ardından yeniden denemek için EZVIZ uygulamasına geri dönün.
EZVIZ Kameralar, cihaz alarm bildirimleri için bir program ayarlama seçeneğine sahiptir; bu program, ne zaman bildirim almak istediğinizi ve alarmların ne zaman kapatılmasını istediğinizi belirleyecektir.
Bu görevi gerçekleştirmenizi sağlayacak adım adım kılavuz aşağıda verilmiştir:
(*Uygulamanın arayüzü versiyon güncellemesine ve cihaz modeline göre farklılık gösterebilir.)
1. EZVIZ uygulamanızda oturum açın.
2. Cihaz ayarları > Mesaj Bildirimi > Cihaz Mesajını Al'ı etkinleştir seçeneğine gidin.
3. Cihaz Hatırlatma Planına dokunun ve bir zaman dilimi ekleyin, programın çalışmasını istediğiniz tüm günler için işlemi tekrarlayın.
4. Programı kaydetmek için sağ üst köşedeki onay işaretini kullanın.
5. Planlama işlemini tamamladıktan sonra bu sayfadan çıkın ve Cihaz Mesajı Al ana anahtarını kapatın; program, ayarladığınız bir sonraki zaman diliminde geçerli olacaktır.
Daha sonra etkinlikleri Kütüphane sayfasında alacaksınız. Telefonunuza gönderilen bildirimleri de almak istiyorsanız EZVIZ APP Bildirimi anahtarını açın.
En iyi performans için güneş panelinizi yerleştirmek üzere aşağıdakileri takip edebilirsiniz:
1. Lütfen güneş panelini gölgeliklerin altına koymayın ve en fazla güneş ışığı aldığından emin olun.
2. Toz veya diğer kirleri önlemek için lütfen güneş panelini yere tamamen paralel olarak yerleştirmeyin.
3. Güneş paneli maksimum güneş radyasyonu alacak şekilde eğilmelidir ve önerilen eğim açısı 25°-40°'dir.
"Pil Depolamalı Güneş Paneli"nin "Bağlı Değil" olduğunu belirten bir hata uyarısıyla karşılaşırsanız, lütfen güneş panelini pil depolama alanına bağlama arayüzünün farklı modeller için tasarlandığını unutmayın: PBC12 ve PBC24 güneş panelleri.
Güneş paneli C, D, E ve F modellerinin yanı sıra PSP5 ve PSP8 modelleri EZVIZ uygulamasına eklenemez ve eklenmesi gerekmez. EZVIZ mobil uygulamasındaki Ayarlar > Pil bölümündeki güneş paneline benzer simgeyi kontrol ederek kameraların ne zaman güneş paneli ile şarj olduğunu görebilirsiniz.
Hâlâ başka endişeleriniz varsa, lütfen daha fazla yardım için "EZVIZ destek ekibi" ile iletişime geçin.
İlgili Makaleler:
EZVIZ kameram şarj edilemiyorsa ne yapmam gerekir
Karşılaştığınız sorunla ilgili olarak, yapılandırma işlemi sırasında kameranın "yanlış şifre" veya "yanlış wi-fi şifresi" gibi sesli uyarıda bulunduğunu kastediyorsanız, lütfen bu istemin normalde yönlendiricinin Wi-Fi şifresini önerdiğini unutmayın girişiniz yanlış.
Bu nedenle, lütfen girdiğiniz yönlendirici şifresinin tamamen doğru olup olmadığını bir kez daha kontrol edin ve emin olun. Ayrıca şifrenin büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu da unutmayın.
Ancak yukarıda onaylandığı halde sorun devam ederse, şifreyi daha basit bir şifreyle (64 rakamdan az) değiştirerek ve özel karakterleri hariç tutarak daha fazla sorun gidermeyi deneyebilirsiniz.
1. EZVIZ Uygulamasına Konum izni verdiğinizden emin olun.
2. VPN'yi açmadığınızdan emin olun.
3. iOS mobil cihazlar için "Yerel Ağ" ayarlarının açık olduğundan emin olun.
Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
