tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • Mobil uygulamada cihazın bildirim programı nasıl ayarlanır?

    İlgili Model: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

    Ezviz kameraları alarm bildirimi için bir program ayarlama seçeneğine sahiptir - bu program, ne zaman bildirim almak istediğinizi ve alarmların ne zaman kapanmasını istediğinizi belirler.

    İşte bu görevi yerine getirmenizi sağlamak için adım adım kılavuz

    1. Ezviz uygulamanıza giriş yapın

    2. Cihaz Ayarları> Alarm Bildirimi'ni girin

    3. Bildirim Programı'nı Set Girin> Zaman Ekle Bir Zaman Segmenti Eklemek İçin Zaman Ekle, Süreci İşlemeyi İstediğiniz Günler İçin Tekrarlayın

    4. Programı kaydetmek için sağ üst köşedeki onay işaretini kullanın

    Zaman segmentinin ayarları için lütfen sistemin askeri zamanda olduğunu unutmayın, kullanıcılar 0:00 işaretiyle örtüşemez. Sonraki gün ayarları için lütfen 2 farklı zaman periyodu ayarlayın. Örneğin, saat 10:00 - 08:00 (Pazartesi - Salı) arasında bir program ayarlamak, bildirim çizelgesi ayarlarını bu şekilde yapılandırın; Pazartesi 22:00 - Pazartesi 23:59 | Salı 0:00 - Salı 08:00) veya tekrarlamak istediğiniz günü tekrarlayın ve seçin.

    5. Zamanlama işlemini tamamladıktan sonra, bu sayfadan çıkın ve bildirim çizelgesi anahtarını açın.

    Not: Sistem zaman segmenti setine ulaştığında alarm bildirimi için ana anahtarı açmanız gerekmez. Alarm bildirim anahtarı etkinleştirilecek ve planlamanız geçerli olacaktır.

    İlgili Model: BC1C/BC1/BM1/BC2/H8C/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

    Ezviz kameraları alarm bildirimi için bir program ayarlama seçeneğine sahiptir - bu program, telefonunuza ne zaman push bildirimleri almak istediğinizi ve alarmların ne zaman kapanmasını istediğinizi belirleyecektir.

    İşte bu görevi yerine getirmenizi sağlamak için adım adım kılavuz

    1. Ezviz uygulamanıza giriş yapın

    2. Cihaz Ayarları> Bildirimi girin

    3. Aygıt Mesajını Alın> EZVIZ Uygulama Bildirimi

    4. Bildirim Programına dokunun

    5. Özelleştirilmiş çizelgeye dokunun ve ardından bir zaman segmenti eklemek için program (lar) ekleyin, programın çalışmasını istediğiniz tüm günler için işlemi tekrarlayın

    6. Programı kaydetmek için sağ üst köşede kaydet'e dokunun

    Not: Sistem zaman segmenti setine ulaştığında alarm bildirimi için ana anahtarı açmanız gerekmez, alarm bildirim anahtarı etkinleştirilir ve zamanlamanız geçerli olur.

  • APP'de alarm bildirimi gönderilmezse ne yapılmalı?

    EZVIZ UYGULAMASI'nın Etkinlik sayfasında alarm bildirimlerini kontrol edebilir ancak arka planda anlık bildirim alamıyorsanız, durumu değerlendirmek için EZVIZ UYGULAMASI'ndaki "Kendi Kendine Kontrol Et" özelliğini kullanmanızı öneririz. Bu uygulamayı bulmak için lütfen EZVIZ uygulamasını açın, alttaki "Kütüphane" veya "Etkinlik" öğesine dokunun, "Kütüphane" veya "Etkinlik" sayfasının sağ üst köşesindeki Ayarlara erişin, "Bildirim Ayarlarını Gönder" öğesini seçin ve "Kendi Kendini Kontrol Et" öğesini seçin.

    Alternatif olarak, sorunu sizin için çözmek üzere bazı ayrıntılı sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir:

    1. Lütfen EZVIZ UYGULAMASINDA Alarm Bildirimi özelliğini devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin.

    Bunu yapmak için Cihaz Ayarları sayfası > Alarm Bildirimi veya Cihaz Ayarları sayfası > Bildirim > (Uygulama tarafı) Cihaz Mesajı Al > EZVIZ Uygulama Bildirimi öğesine girebilirsiniz.

    2. Daha önce ayarladığınız tüm bildirim programlarını silin ve Bildirim Programı düğmesinin kapalı olduğundan emin olun.

    Alarm Bildirimi sayfasında, "Bildirim Takvimini Ayarla"ya dokunup programlarınızı silebilir, ardından Bildirim Takvimi düğmesini devre dışı bırakabilirsiniz. Alternatif olarak, Bildirim sayfasında Bildirim Programı'na dokunun, Özelleştirilmiş programı girin ve ayarladığınız tüm zaman aralıklarını silin, ardından Tüm Zaman seçeneğini seçmek için geri dönün.

    3. EZVIZ uygulamasındaki Etkinlik sayfasında "Rahatsız Etmeyin" düğmesinin kapalı olduğundan emin olun.

    4. Anlık bildirimleri hala alamıyorsanız, lütfen EZVIZ uygulaması için anlık bildirim izinlerinin mobil cihazınızda aşağıdaki gibi etkinleştirildiğini kontrol edin:

    1) IOS mobil cihazlar için telefonunuzun Ayarlar sayfasını girin > EZVIZ APP > Bildirimler > Bildirimlere İzin Ver.

    2) Android mobil cihazlar için telefonunuzun Ayarlar sayfasına > UYGULAMALAR > EZVIZ UYGULAMASI girin. Önce "Üstte göster"i etkinleştirin, ardından "Bildirimler"i girin ve "Bildirimleri göster"i etkinleştirin. Bundan sonra, hala başka kategorileriniz varsa, sırayla tüm seçeneklere tıklayın ve her seçeneğin altında "Bildirimleri göster", "Açılır pencere olarak göster" ve "Rahatsız etmeyin" özelliklerinin etkin olduğundan emin olun.

    5. Telefonunuzda dikkat etmeniz gereken birkaç ayar daha vardır:

    1) Cep telefonunuzda virüsten koruma yazılımı durmuşsa EZVIZ uygulamasının engellenmediğinden emin olun.

    2) IOS mobil cihazlar için (15'in üzerinde), cihazınızın Rahatsız Etmeyin veya Odaklanma modunda olmadığından emin olun.

    3) Android cihazlar için, telefon ayarlarınızda EZVIZ uygulaması için pil optimizasyonunun kapalı olduğundan emin olun. Bunu şuraya giderek kontrol edebilirsiniz: telefon Ayarları> Cihaz bakımı > AKÜ > AKÜ Kullanımı > Akü kullanımını optimize et > Uygulamalar optimize edilmedi > Tüm uygulamalar > EZVIZ anahtarını kapat.  

    *(Telefon ayarlarınızın arayüzünün telefon modeline ve sürümüne bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, referans için video talimatlarını kontrol etmek üzere buraya da tıklayabilirsiniz.)


  • Geçerli ürün yazılımı sürümü nasıl bulunur ve manuel olarak güncellenir?

    Bir ürün yazılımı güncellemesi kullanılabilirse, ana sayfa kameranızın ürün yazılımını güncellemenizi ister. Ana sayfadaki kameranızın yanında küçük bir ok benzeri simge görünecektir.

    Ayrıca, aşağıdaki adımları izleyerek aygıt ayarlarında ürün yazılımının en son sürümüne sahip olup olmadığını manuel olarak kontrol edebilirsiniz:

    1. Ana sayfadan aygıt ayarları sayfasına gitmek için kameranızın yanındaki üç noktalı simgeye dokunun.

    2. Aygıt sürümünü (veya cihaz bilgileri> cihaz sürümü) bulmak için aşağı kaydırın ve cihaz sürümünü yükseltmek için dokunun.

    3. Kurulumu tamamlamak için istemleri izleyin (bu işlem 2 dakikaya kadar sürebilir. Yükseltmenin tamamlanması istenene kadar lütfen bu sayfayı terk etmeyin. Kamerayı ve telefonunuzu aynı LAN'a koymak ağın tutulmasına yardımcı olabilir yükseltme sırasında kararlı).


  • Ezviz uygulaması nasıl indirilir?

    1. Telefonunuzu Wi-Fi veya 4G veri planına bağlayın.

    2. Uygulama mağazasında (iOS sürümü) ve Google Play Store'da (Android sürüm) "EZViz" i arayarak EZViz International uygulamasını indirin ve yükleyin.

    3. EZVIZ mobil uygulamasını açın ve "Yeni Hesap Oluştur" a veya mevcut bir hesaba giriş yaparak EZVIZ kullanıcı hesabına kaydolun.


  • Telefonumdan alarm mesajları nasıl alınır?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. EZVIZ hesabınızda oturum açın.

    2. Ana sayfada, Cihaz Ayarları sayfasına girmek için kameranızın adının yanındaki 3 noktalı simgeye tıklayın.

    3. Alarm Bildirimi düğmesini açın, hareket algılama tetiklendiğinde mesajları alabileceksiniz.

    4. Diğer bazı modeller için Ayarlar sayfasında Bildirim girmeniz, Cihaz Mesajını Al ve EZVIZ Uygulama Bildirimini etkinleştirmeniz gerekir.  

    5. Alarm Bildirimi veya Bildirimi etkinleştirildiğinde, alarm mesajlarını EZVIZ Uygulamasının Olay sayfasında bulabilirsiniz.

    6. Bu arada, EZVIZ Uygulamasının Telefon Sistemi ile Bildirime erişmesine izin verildiğinden emin olun.

    Not: Bildirimlerin kapatılması Olay Kaydını kapatmaz. Olay videosu kaydedilmeye devam edecektir.


    Sorun çözülmezse, daha fazla yardım için lütfen "EZVIZ destek ekibi" ile iletişime geçin.


    İlgili Makaleler:

    APP'de alarm bildirimi gönderilmezse ne yapılmalı?  


  • Cihaz görüntü şifrelemesi nasıl devre dışı bırakılır?

    Adım 1: Ana sayfadan, Cihaz Ayarları sayfasını girmek için kameranızın adının yanındaki üç noktalı simgeye dokunun

    2. Adım: Aşağı kaydırın ve Gizlilik Ayarlarını seçin

    Adım 3: Video şifrelemesini devre dışı bırakın

    Adım 4: Diğer bazı belirli modeller için, cihaz Ayarları sayfasındaki görüntü şifreleme düğmesini devre dışı bırakmanız gerekecektir.


  • Cihazlarım nasıl otomatik olarak firmware guncellemeli?

    1. Adım: EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve sağ alt köşedeki Hesap düğmesine dokunun.

    2. Adım: "Ayarlar" a dokunun

    3. Adım: "Genel Ayarlar" a dokunun

    4. Adım: "Cihaz Otomatik Güncellemesi" ne dokunun

    5. Adım: "Cihaz Otomatik Güncellemesi" ni etkinleştirmek için anahtar düğmesini kullanın ve uygun bir zaman aralığı seçin. Bu hesapla ilişkilendirilmiş tüm cihazlar, seçilen zaman diliminde otomatik olarak yazılım güncellemesi alacaktır.

    Not: Uygulamanın arayüzü sürüm güncellemeye bağlı olarak farklı olabilir.



  • Mobil uygulamada cihazın adını nasıl düzenlenir?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Ezviz hesabınıza giriş yapın.

    2. Ana sayfada, Cihaz Ayarları sayfasını girmek için kameranızın adının yanındaki 3 noktalı simgeyi tıklayın.

    3. Düzenlemek için aygıt seri numarasına dokunun ve ardından ayarları kaydetmek için sağ üstte dokunun.

    4. Veya diğer bazı modeller için, cihaz adını düzenlemek için ad sekmesine dokunun, ardından düzenlemeyi bitirmek ve ayarları kaydetmek için başka bir yere dokunun.


  • İstediğim mesajı nasıl bulabilirim?

    Adım 1: "Kütüphane" sayfasından sağ üstteki filtre simgesine dokunun

    Adım 2: "Olay Türünü" veya görüntülemek istediğiniz cihazları ayarlayın

    Adım 3: Ardından sağ üstte "Uygula" a dokunun"


  • Videoyu 1 dakikada izlemeye devam ederken ağ trafiğinin hacmi nedir?

    Hi-Def modunda, görüntülemeye devam edin, 1 dakikada 4MB tüketecektir.


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin